Inloggen op de KPN TV+ app werkt niet

Was naar een opgenomen programma aan het kijken op iPad 9 - model MK2K3LL/A recentste iOS, Plotseling stopt het beeld en krijg ik de app niet meer aan de praat. Ik ga onderzoeken, sluit app ap, start op nieuw. Verander vpn, moet overnieuw inloggen, maar dat lukt niet meer. Wat nu.