Ik kan sinds ik in het buitenland ben niet meer inloggen in de KPN+ app en in ESPN kan ik geen wedstrijden zien. De inloggegevens zijn volgens mijn ouders niet veranderd dus ik snap niet waarom ik niet kan inloggen. Ook moet ik opeens opnieuw inloggen op Ziggo Sport en ik weet niet meer met welke gegevens dat moet. Ik betaal veel om voetbal te kunnen zien dus ik wil het zo snel mogelijk oplossen.
Beantwoord
Inloggen op KPN TV+ app in het buitenland werkt niet
Beste antwoord door Alex van KPN
Hi
Ook ik ben allereerst benieuwd of je wel binnen of buiten de EU bent. Op onze website kun je zien in welke landen je tv kunt kijken. Mocht je wel binnen de EU zijn, dan zie ik graag welke foutmelding je krijgt.
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.
+25Waar heeft u die app op staan? Op uw smartfoon? En bent u wel in de EU?
*spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
+31Hallo
Ik vermoed dat jij buiten de EU vertoeft. En dat kan bv ook gewoon in Engeland zijn, want daar horen ze ook niet meer tot de EU.
Buiten de EU kun je van veel verschillende diensten geen gebruik meer maken omdat dat wettelijk niet is toegestaan. Niet alleen de KPN TV+-app werkt dan niet. Ook andere bedrijven zoals ESPN, Canal Digitaal en Ziggo hebben het gebruik van hun apps buiten de EU onmogelijk moeten maken.
Er is een mogelijkheid om via een VPN-verbinding alsnog toegang te krijgen tot deze apps. Maar dit is een beetje grijs gebied, want eigenlijk zou zoiets niet moeten kunnen. Maar via Google zou je informatie kunnen terugvinden over de mogelijkheden via een VPN-verbinding.
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
+25Hi
Ook ik ben allereerst benieuwd of je wel binnen of buiten de EU bent. Op onze website kun je zien in welke landen je tv kunt kijken. Mocht je wel binnen de EU zijn, dan zie ik graag welke foutmelding je krijgt.
+31Noordzee schreef:
Hallo
Ik vermoed dat jij buiten de EU vertoeft. En dat kan bv ook gewoon in Engeland zijn, want daar horen ze ook niet meer tot de EU.
Buiten de EU kun je van veel verschillende diensten geen gebruik meer maken omdat dat wettelijk niet is toegestaan. Niet alleen de KPN TV+-app werkt dan niet. Ook andere bedrijven zoals ESPN, Canal Digitaal en Ziggo hebben het gebruik van hun apps buiten de EU onmogelijk moeten maken.
Er is een mogelijkheid om via een VPN-verbinding alsnog toegang te krijgen tot deze apps. Maar dit is een beetje grijs gebied, want eigenlijk zou zoiets niet moeten kunnen. Maar via Google zou je informatie kunnen terugvinden over de mogelijkheden via een VPN-verbinding.
Lukt het inmiddels via de KPN TV+-app? Of zit je inderdaad buiten de EU?
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Ook buiten de EU moet je gewoon in kunnen loggen in de TV+ app.
Is er wellicht al ingelogd op vijf andere apparaten?
Dit kan je zien op https://tv.kpn.com.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.