Ik wil een serie opname inplannen op Net5. De ene serie neemt hij wel op maar de andere niet. Zelfs zo dat ik bij 1 serie, zondags om 21.25 uur pas kan opnemen wanneer het programma al is gestart.
Op advies van de Technische Ondersteuning van KPN heb ik de experiabox meerdere keren herstart, nieuwe ontvangers geplaatst, én zij hebben meegekeken waar het probleem zou kunnen zitten maar blijven het antwoord schuldig. Ik moet hierbij wel aangeven dat hetzelfde probleem zich bij de technische ondersteuning ook voordoet.
Dus “zoek het maar uit”, wat mijn inziens KPN onwaardig is.
Heeft iemand hier ook mee te maken gehad en hiervoor een oplossing gevonden?