Gekocht??? Daar doet KPN niet aan.

Welke ontvanger heb je en weet je zeker dat je televisie via KPN hebt?

Als de ONTVANGER via hdmi om een netwerkfrequentie vraagt is het i.i.g. geen KPN decoder. Een KPN decoder kan je bovendien niet kopen. Die krijg je van KPN (tegen € 5 huur per maand) indien je via MijnKPN account een extra ontvanger aanvinkt.

Hey Najo, welkom op het forum! Ervan uitgaande dat je de ontvanger gewoon van ons hebt ontvangen, dan denk ik dat je tv op het verkeerde invoerkanaal staat. Gebruik de source- of av-knop van de afstandsbediening van je tv om deze op de juiste HDMI-ingang te zetten. Je zou dan het gewone installatiemenu van onze ontvanger moeten zien waar je dan je abonnementsnummer en pincode moet invullen.

Mocht je er niet uitkomen, vul dan je forumprofiel in en laat hier weten als je dat gedaan hebt. Vermeld ook het serienummer van de ontvanger in het veld ‘persoonlijke opmerking’.