Skip to main content
Beantwoord

Installeren KPN itv app op Nokia G60 lukt niet. Moet ik inloggen met wachtwoord van id of met abonnementsnummer ?

  • September 27, 2022
  • 3 reacties
  • 61 keer bekeken
J
Nieuwkomer

De KPN itv is geinstalleerd.

Boven aan staat vermeld: log in met abonnementsnummer.

daaronder wordt gevraagd naar emailadres en wachtwoord.

Na het invullen verschijnt steeds de melding dat de inloggegevens onjuist zijn.

Echter controle van abonnementsnummer en van het wachtwoord bij MIJN KPN blijken de gegevens te kloppen.

Wat gaat er fout (nu 4 pogingen gedaan !!) 

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Hallo @Jaap76, 

Hoe log je in op de iTV app?

De makkelijkste manier om in te loggen is met jouw KPN account, waaraan je Internet en Interactieve TV abonnement gekoppeld is. Dit is hetzelfde account dat je gebruikt voor MijnKPN. Ben je het wachtwoord voor je KPN account vergeten? Geen probleem. Stel dan een nieuw wachtwoord in.

Je kunt ook inloggen met jouw abonnementsnummer en pincode. Met deze nummers heb je ook Interactieve TV op de tv-ontvanger geactiveerd. Het abonnementsnummer bestaat uit 14 cijfers en de pincode uit 4 cijfers.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    joop2011
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+22
    • joop2011
    • Wijsgeer
    • September 27, 2022

    @Jaap76 

    Je kan zelf kiezen hoe je inlogt.

    Ik heb gekozen voor abonnementsnummer en pincode (vond ik zelf makkelijker). 

    Kan je eventueel in MIJNKPN vinden. 

    Glasvezel FTTH 200/200. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Alles bekabeld aangesloten. Joop. Klant KPN sinds 2011 glasvezel FTTH
      Jeroen van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+22
      • Jeroen van KPN
      • Moderator
      • Antwoord
      • September 29, 2022

      Hallo @Jaap76, 

      Hoe log je in op de iTV app?

      De makkelijkste manier om in te loggen is met jouw KPN account, waaraan je Internet en Interactieve TV abonnement gekoppeld is. Dit is hetzelfde account dat je gebruikt voor MijnKPN. Ben je het wachtwoord voor je KPN account vergeten? Geen probleem. Stel dan een nieuw wachtwoord in.

      Je kunt ook inloggen met jouw abonnementsnummer en pincode. Met deze nummers heb je ook Interactieve TV op de tv-ontvanger geactiveerd. Het abonnementsnummer bestaat uit 14 cijfers en de pincode uit 4 cijfers.

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      joop2011
      Wijsgeer
      Forum|alt.badge.img+22
      • joop2011
      • Wijsgeer
      • September 29, 2022

      @Jeroen_dB

      Hiermee ben ik het niet helemaal mee eens.

      Je wachtwoord onthouden is veel moeilijker dan een pincode onthouden.

      En op de Tablet moet je die steeds weer invoeren.

      Daarom gaf ik aan om je Abonnee nummer tv (dat met 200 begint) te gebruiken in combinatie met je pincode.  Dus jouw 2de optie moet in mijn ogen de eerste optie zijn. 😉

      Glasvezel FTTH 200/200. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Alles bekabeld aangesloten. Joop. Klant KPN sinds 2011 glasvezel FTTH

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement