Er zijn wat vreemde issues met de itv’s geweest de laatste tijd. Type ontvanger maakte niet veel uit. Modemwissel wel.

• Wat komt er na de 20%, en foutmelding?
• Modem al eens opnieuw opgestart? (Oplossing voor nieuwe itv dhcp platform)
• Evt modem reset geven
• Is de tv ontvanger vast bekabeld aangesloten?
• De 2952 even op de plaats van de 5202 zetten, helpt dat?

Beste Dennis,

Dank voor je reactie:

• na 20% komt helemaal niets. Hij blijft hangen bij “Welkom terug bij interactieve TV”, “Opstarten….20%” en “Software downloaden”
• ook dat al geprobeerd
• eveneens
• vast bekabeld
• gedaan, zoals gezegd werkt de 5202 op deze plek prima, binnen 1 minuut. Daarna wederom de 2952 op deze plek aangesloten en hetzelfde als daarvoor (zie hierboven)

Hallo @Marco27, welkom. 

Wat lastig dat jouw ontvanger niet wil opstarten. Rond de 20% maakt de ontvanger contact met het KPN Netwerk. Het lijkt er dus op dat de ontvanger geen verbinding kan maken met het modem. Heb je de kabel al eens gecontroleerd? 

Heb je toevallig twee Tv-ontvangers in huis? Als je een andere ontvanger kan aansluiten op de locatie waar deze ontvanger nu staat, werkt dat dan wel?