Skip to main content

Geachte KPN

Mijn beeld van de televisie hapert. Ik heb een glasvezel abonnement maar om de aantal minuten hapert het beeld. Ik maak gebruik van stekkers om draadloos tv te kijken. Ook als ik de kabel in de Xperiabox stop blijft het beeld haperen. Nou heb ik de Xperiabox al een paar keer uitgezet en 1 minuut gewacht met aanzetten, maar het probleem blijft zich voordoen. Wat kan ik hier aan doen?

Met vriendelijke groet 

Michael

Welk merk ontvanger heeft u?


Hoi Nick

Een Arris.


Kan ik het kastje waar de glasvezel kabel in gaat, in de meterkast, gewoon uitzetten en na een minuut weer aanzetten? Misschien helpt dat


Beste @MikeRodenrijs 

Ik lees dat je een DVS (draadloze verbindingsset) gebruikt, deze willen nog wel een storen op het elektriciteitsnet door LED verlichting en andere bronnen zoals zonnepanelen. Zelfs als ze bij de buren liggen. Is het eventueel mogelijk (test) om de TV ontvanger eens rechtstreeks bekabeld vanaf de modem de TV ontvanger aan te sluiten? Als dat het probleem oplost, dan heeft het met de DVS te maken.


Beste Dennis

Ook dat heb ik geprobeerd,  en dan het probleem nog steeds voordoen.

Wel in onder mate.

Maar ik geef het nog een kans.

Bedankt voor de reactie.

MVG Michael


Het probleem is gevonden. Het was de HDMI kabel.