storingen interactieve tv

Bericht: Wij hebben al jaren KPN interactie TV Experia box met draadloze verbinding met 2 tv’s ( keuken en kamer)We hebben veel storingen, dat we naar andere zender moeten gaan en weer terug. Maar dat werkt niet dus haal ik stroom van experia box af. Alles wordt dan opnieuw gestart en dan hebben we weer even beeld. Dit herhalen we wel tot 3/4 per dag soms. Nu al div keren contact gehad Met KPN ook al nw experia box gehad, nw HDMI kastjes. En nog steeds werkt het niet. Zelfde probleem zoals eerder beschreven. Zo ook van KPN na het zoveelste telefonisch contact een vaste kabel gehad om te testen of dat wel werkt. Er wordt door KPN medewerker aangegeven de eerder genoemde verbindings kastje niet meer optimaal werken. En een vast verbinding de oplossing zou moeten zijn. Maar uit de test met de gestuurde kabel werk het ook niet naar behoren. We zijn al een lange tijd bezig met deze storing maar er is nog geen oplossing geboden die werkt helaas. Ik wordt bijna gedwongen om naar een andere provider over te stappen met het gehele KPN pakket. Ik ga ervan uit dat dit in overleg kan worden verholpen. Zodat dat we weer tv kunnen kijken zoals het bedoeld is !!