Ik neem aan dat de iPad en iPhone het juiste besturingssysteem bevatten?

Vereist iOS 10.0 of nieuwer. Compatibel met iPhone, iPad en iPod touch.

Hoi @Dennis41 en welkom op het forum! Super dat je ons gevonden hebt en je vraag hier stelt.

Hier ben ik ook benieuwd naar. Mocht de iOS up to date zijn, zou je de app dan eens opnieuw willen installeren? 
Mocht dat ook niet de oplossing zijn, dan ben ik benieuwd waar de app op het laden blijft hangen. Meteen na het inloggen al of voordat je inlogt? 

Ik heb niets meer vernomen dus ik hoop dat de app inmiddels werkt. Zo niet, laat het gerust weten!