Je hebt wel Interactieve TV (het signaal dus) in je pakket neem ik aan.

Is het nog een oude ontvanger, bv. een Motorola?

Heb je een wel werkende? Probeer die eens op die plek.

Hi @D.V., welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

Wat vreemd dat de installatie van je tv-ontvanger niet doorloopt.. Heb je deze ontvanger nieuw, of heb je hem lange tijd niet gebruikt / van zolder gehaald en aangesloten? Verder ben ik inderdaad benieuwd of je meerdere tv-ontvangers hebt, en of die wel werken (of heb je ook problemen met andere diensten, zoals WiFi?). Tot slot ontvang ik graag je gegevens zodat ik even wat dingen kan nakijken in onze systemen! Wil je jouw Forum profiel aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en eventueel serienummer van de tv-ontvanger?

Ik hoor graag van je!

@D.V., ik heb helaas geen reactie meer gehad. Is jouw probleem inmiddels opgelost, of kan ik je hier nog bij helpen?