Als ik op mijn Samsung smart tv op de KPN iTV app inlog met mijn abbonementsnr en pincode komt er "Geen toegang tot dienst" te staan, met als enige optie om uit te loggen. Ik heb de app verwijderd en opnieuw geïnstalleerd, maar dat werkt niet. Dit is nu zeker een week zo. Hoe kan ik dit oplossen?
Bladzijde 1 / 1
Bent u wel thuis? Uw heeft een tv abonnement bij KPN afgesloten? En heeft de tv überhaupt wel internet? Doet de YouTube app het bijvoorbeeld?
Nick83: Bent u wel thuis?
Hele goede vraag. De app in een televisie (Samsung of LG) werkt alleen op de eigen aansluiting.
Nick83: Bent u wel thuis?
Hele goede vraag. De app in een televisie (Samsung of LG) werkt alleen op de eigen aansluiting.
Oh wat gek! Dat wist ik niet. Ik heb een samsung smart tv, en voorheen kon ik daar wel gewoon de kpn iTV app gebruiken..
Tijdje de app verwijderd, nu weer geïnstalleerd. Krijg nog steeds dezelfde melding helaas.
Mijn tv heeft gewoon internet. De netflix en youtube app doen het wel gewoon.
Is je abonnement misschien via Telfort? Dan werkt de TV-app niet.
Dan kan je alleen de app in je tablet en smartphone gebruiken. En de website tv.kpn.com.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.