Skip to main content

Een van mijn interactieve tv kastjes werkt niet meer. Het is een arris vip2952. Ik heb al verschillende keren een reset gedaan etc maar zonder verbetering. Hoe kan ik hier melding van maken zodat het kastje wordt nagekeken en gerepareerd. 

Heb je ook een volledige reset gedaan? Zie hier. 

 

Hoe is hij met de Experiabox aangesloten?

Indien draadloos, dan kan ook daar het probleem zitten. 

 

Wat is jouw echte download snelheid? 

 

Anders open een chat met een medewerker.

Zie hier. 

Klik op Televisie digitenne

Scroll na beneden

Klik op “ik heb een andere vraag en wil graag contact”

Scrol na beneden en klik op chat.

Je krijgt eerst een digitale assistant, als je de vragen beantwoord, krijg je een persoonlijke assistent.

 

of bel:  08000402 

 

Of wacht op een moderater, die hebben het heel erg druk, dus het kan een paar dagen duren. 

 


Hallo @S tefan Hoe is de situatie nu? Werkt alles al weer? Hebben de tips van Joop geholpen? 


Reageer