Interactieve tv start steeds opnieuw op

Heb sinds een dag of 2 hetzelfde probleem. Alles v bovenstaande oplossingen, helpen niet. 

Genoemde oplossingen werken allemaal niet? Oude apparatuur omwisselen? Klik hier: Servicetool apparatuurwissel

Ook de service tool gebruikt maar daar krijg ik het antwoord dat de apparatuur nog goed is en niet omgeruild hoeft te worden. 

Ook al geprobeerd om de software opnieuw te installeren? En anders klantenservice bellen (08000402), dat gaat denk ik sneller dan het forum

Nee dat heb ik nog niet geprobeerd. Je bedoelt software van de tv ontvanger ?

Ja, dat bedoel ik. Zit tegenwoordig vrij simpel in het menu bij systeem als ik het goed heb

Het is bij de KPN techneuten bekend dat een deel van de ontvangers regelmatig herstarts doen na de wijziging. Er wordt naarstig naar een oorzaak en oplossing gezocht.

De tip van @saxman  hierboven kan ook helpen.

Oké ga ik dat doen. 👍

Goedemiddag @Lammie51 en @Moon63 ! Het automatisch herstarten zijn we inderdaad aan het onderzoeken maar een software reset wil daar vaak al een heel eind mee helpen! 

Klopt nadat ik de update uitgevoerd had geen problemen meer gehad. Dank je wel 

@Lammie51 Fijn dat het is opgelost!