Skip to main content
Beantwoord

Internet en tv foutcode

  • May 24, 2020
  • 7 reacties
  • 97 keer bekeken

ik krijg - opeens - de foutcode 842 als ik de tv aanzet

alle stappen via de website doorlopen en nu blijkt dat de lampjes van de Experiabox v10 het niet allemaal doen?

power, internet en service branden groen

lampje wireless niet maar wireless doet het wel

volgens de foutprocedure is de experiabox de boosdoener?

wat te doen?

Beste antwoord door PeterG

dus het ligt aan de bekabeling

wordt dus nieuwe draden trekken ben ik bang…

Daar ziet het wel naar uit.

foutcode.tv/842:

De oorzaak is vaak:

  • Een probleem met de Draadloze Verbindingsset of Experia Box.
  • Een ethernetkabel die kapot of niet goed aangesloten is.
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

7 reacties

Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • May 24, 2020

Heb je het modem al terug gezet naar fabrieksinstellingen? is de ontvanger direct met een kabel aangesloten op het modem of zit er iets tussen? Gebruik je kpn wifi versterkers?


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • May 25, 2020

Nee nog niet gedaan.

wel met een andere kabel verbinding gemaakt en dan werkt het wel

dus het ligt aan de bekabeling

wordt dus nieuwe draden trekken ben ik bang…

maar bedankt voor de tip


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • May 25, 2020

ik krijg - opeens - de foutcode 842 als ik de tv aanzet

alle stappen via de website doorlopen en nu blijkt dat de lampjes van de Experiabox v10 het niet allemaal doen?

power, internet en service branden groen

lampje wireless niet maar wireless doet het wel

volgens de foutprocedure is de experiabox de boosdoener?

wat te doen?

Wireless heeft niets met je tv ontvangers te maken. Waarschijnlijk heb je versterkers van KPN? Die zenden dan wifi uit en wifi op de Experiabox word dan uitgezet.

Hoe zijn de ontvangers aangesloten? Met een kabel uit 1 stuk? Of zitten er kastjes tussen? Draadloze verbindingsset? Dvs? Powerline Adapters? Switch?


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • Antwoord
  • May 25, 2020

dus het ligt aan de bekabeling

wordt dus nieuwe draden trekken ben ik bang…

Daar ziet het wel naar uit.

foutcode.tv/842:

De oorzaak is vaak:

  • Een probleem met de Draadloze Verbindingsset of Experia Box.
  • Een ethernetkabel die kapot of niet goed aangesloten is.

Susan_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+21
  • Oud Moderator
  • June 1, 2020

Hi @Ralph Vaessen, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

Het is nu een paar dagen later, mijn excuses het is druk op het moment. Heb je inmiddels de boosdoener gevonden en de kabels vervangen? En heeft dit dan ook geholpen? :slight_smile:

Ik hoor graag of ik hier nog bij kan helpen of dat het voor jou inmiddels al opgelost is!


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • June 8, 2020

Inmiddels doet alles het weer:  tv-ontvangers omgewisseld. Geen idee waar het aan gelegen heeft want ze doen het nu allebei? Ook mijn overbuurman (ex-kpn) heeft 3 keer alles getest, waarna het weer deed en zodra hij over de drempel stapte viel alles weer 3 keer uit.

ik ben bang dat het zo maar weer eens de geest gaat geven….maar tot dan ‘fingers crossed’ !!


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27

Hi Ralph, dit is goed nieuws. Laat het ons hier weten mocht het toch niet gaan werken in de toekomst.