Hij is inderdaad al wat ouder maar ik betwijfel of de experia box het probleem is.Welke tv ontvanger heeft U?

alle twee Arris vip 2952 v2 van kpn

Heeft u een DVS?

ja die heb ik.

1 voor naar de huiskamer en 1 voor de slaapkamer

Ik denk dat dit best het probleem kan zijn... @Joep1965 is expert op dit gebied dus misschien kan hij er wat meer over zeggen.

Zitten de dvs stekkers in een direct stopcontact of in een stekkerdoos o.i.d?

Hallo @Ernst72los foutcode 400 staat voor geen of slechte verbinding met het modem, zie onderstaande link:

https://www.kpn.com/service/televisie/problemen/foutcodes/verbinding-met-zender-verbroken.htm#/

Even met het gratis nummer 08000-0402 bellen. Vertellen dat je storing hebt, sturen ze je een nieuwer apparaat ter vervanging. Met die V8 gaan ze niet meer experimenteren om hem nog in de lucht te houden. Kost veel te veel geld aan uren voor medewerkers. 

Dat zou dus best eens aan de dvs kunnen liggen

Ja,maar waarschijnlijk is dat het probleem niet,Met een nieuw modem zou het probleem het misschien nog steeds blijven voordoen.

Ik zou er nog geen Euro om verwedden. Zeker niet als op 2 verschillende ontvangers dezelfde fout optreed. Gelukkig besteed KPN hier normaliter ook niet veel geld meer aan, maar gaat ze eerst omruilen. 

Beide ontvangers zijn via dvs aangesloten.Kan @Ernst72los het Anders met een directe kabel testen?dan weet je het zeker.