Is mijn tv-ontvanger aan vervanging toe?

En hoe kunnen wij dat beoordelen zonder te weten welk kastje u heeft ?

Ik neem aan dat KPN weet welk kastje ze ons destijds hebben toegestuurd…

Maar u post een topic op een klant helpt klant forum, als u deze vraag direct aan KPN wilt stellen moet u de klantenservice bellen:

KPN klantenservice via 0800-0402.

Bereikbaar op werkdagen van 08.00 tot 18.00 uur. Zaterdag van 08.00 tot 17.00 uur. 
Of u kunt een belafspraak maken via: Maak een belafspraak

Beste ​@weetering,

Welke merk & type tv ontvanger heb je nu van KPN?

Als ik het goed heb Arris VIP2952.

Dan wordt deze niet zomaar vervangen, heb je eens een harde reset gedaan van de tv ontvanger? Mocht deze het dan niet doen, dan wordt de tv ontvanger vervangen. Deze wordt dan in de meeste geval ook een Arris VIP2952, mocht die reset niet hebben geholpen, aan kun je contact opnemen met KPN op 0800 - 04 02.

Of een belafspraak maken:

Maak een belafspraak

Wil je liever niet bellen, dan kun je KPN ook bereiken via een van hun social media kanalen (Facebook / X).