Skip to main content
Beantwoord

Is wisselen tussen pluspakket en Fox Sport gratis

  • September 8, 2020
  • 2 reacties
  • 49 keer bekeken
J
Nieuwkomer

Als ik wissel gaat mijn pluspakket er uit en komt Fox Sport er in. Prima, maar de complete kosten van Fox komen op mijn rekening. Ik dacht dat je ze kosteloos kon wisselen? Klop toch?

 

Beste antwoord door Chrizziey

Hallo @Jaap73,

Als KPN Compleet voordeel wel. Je dient dat het pakket te wisselen via de ontvanger onder het kopje '’KPN Compleet'’ en dan wisselen.  De bedragen worden op de factuur eerst in rekening gebracht en daarna direct weer gecrediteerd. Mocht dit niet niet zo zijn dan gaat er het e.e.a. niet helemaal goed. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    C
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+16
    • Chrizziey
    • Antwoord
    • September 8, 2020

    Hallo @Jaap73,

    Als KPN Compleet voordeel wel. Je dient dat het pakket te wisselen via de ontvanger onder het kopje '’KPN Compleet'’ en dan wisselen.  De bedragen worden op de factuur eerst in rekening gebracht en daarna direct weer gecrediteerd. Mocht dit niet niet zo zijn dan gaat er het e.e.a. niet helemaal goed. 

    Niek_
    Topper
    Forum|alt.badge.img+8
    • Niek_
    • Oud Moderator
    • September 10, 2020

    Welkom op ons Forum @Jaap73! Ik begrijp dat je gebruik maakt van KPN Compleet en het voordeel wil wijzigen van het Pluspakket naar Fox Sports. Dit heb je inmiddels gedaan, maar nu worden er kosten voor het Fox Sports pakket in rekening gebracht. Klopt dit? Staat er op de factuur niet direct een vergoeding onder zoals @ChrisWissink aangeeft? 

    Als je er niet uitkomt dan kijk ik graag met je mee. Kun je in dat geval jouw Forumprofiel zo volledig mogelijk invullen? Zodra je dit gedaan hebt mag je hier weer een berichtje plaatsen. Dan ga ik voor je aan de slag.   

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement