Skip to main content
Beantwoord

Issue na KPN itv app update naar versie 6.6.3 met iPad iOS 10.3.3

  • April 21, 2020
  • 6 reacties
  • 170 keer bekeken
H
Deelnemer

Hallo,

Sinds de KPN app update naar versie 6.6.3 bestaat het volgende probleem:

App start op maar crasht zodra een zender gekozen wordt. 

iPad resets, app verwijderen en opnieuw installeren heeft geen resultaat.

Volgens de beschrijving in de app (compatibiliteit) wordt minimaal iOS 10.0 vereist.

Gebruikte iPad: iPadOS 10.3.3

IPad met iPadOS 13.4.1 heeft geen issues.

 

Hebben jullie een update/oplossing hiervoor?

Beste antwoord door HT148

Hoi @Paul_ , 

De nieuwe versie 6.6.4 van de app werkt probleemloos. Blij dat ‘t weer als vanouds werkt. Dank voor de oplossing.

 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    Dennis Overbeek
    Wijsgeer

    Beste @HT148 

    Ik zie in de Apple Store dat ie weer een update heeft, heb je die al binnen?

    Met vriendelijke groet, D. Overbeek / ITV: 1x KPN VSB3918, 1x KPN TV+ Box (DIW7022) / 2x Apple TV decoder / devices: iMac, MacBook Pro, iPhone 14 Plus, iPhone 16 Pro Max)
    wjb
    Wijsgeer
    • wjb
    • April 21, 2020

    Beste @HT148 

    Ik zie in de Apple Store dat ie weer een update heeft, heb je die al binnen?

    Zo te lezen wel immers @HT148 heeft het over versie 6.6.3 en dat is de meest recente versie.

    Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!
    H
    Deelnemer
    • HT148
    • Auteur
    • Deelnemer
    • April 21, 2020

    Dag Dennis,

    De laatste update is die van gisteren 20 april. Versie 6.6.3. Ik zie geen nieuwere update in de Apple Store.

    Deze update geeft dus het probleem dat ik beschreef.

    Groeten,

    HT148 

    Paul van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+26
    • Paul van KPN
    • Oud-Moderator
    • April 22, 2020

    Hi @HT148 , welkom. Bedankt voor de melding! Er is zojuist een nieuwe update beschikbaar (versie 6.6.4) waarin dit wordt opgelost. Zou je de app willen updaten en mij hier laten weten of het weer werkt? Excuses voor het ongemak.

    'Cause I'm leavin' on a jet plane. Don't know when I'll be back again
    H
    Deelnemer
    • HT148
    • Auteur
    • Deelnemer
    • Antwoord
    • April 22, 2020

    Hoi @Paul_ , 

    De nieuwe versie 6.6.4 van de app werkt probleemloos. Blij dat ‘t weer als vanouds werkt. Dank voor de oplossing.

     

      Paul van KPN
      Wijsgeer
      Forum|alt.badge.img+26
      • Paul van KPN
      • Oud-Moderator
      • April 22, 2020

      Top! Dank dat je het laat weten. :slight_smile:  Als er later nog eens vragen zijn, dan weet je ons te vinden.

      'Cause I'm leavin' on a jet plane. Don't know when I'll be back again

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement