Skip to main content
Vraag

Issues met opnames, geluid en vastlopers

  • May 15, 2023
  • 2 reacties
  • 21 keer bekeken

Bij mij zelfde verhaal. Sinds een dag of 10 KPN met glasvezel. Zit nu een opgenomen programma terug te kijken. Wat een drama.  Daarnaast soms ineens geen geluid. Hangt regelmatig. Heb TV kastje al vaker opnieuw opgestart dan in 4 jaar Ziggo. Als het niet beter wordt zit ik dat jaar echt niet uit.  Koop ik het wel af en ga lekker terug naar Ziggo. 

 

Admin: eigen topic voor bericht aangemaakt

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

  • Topper
  • May 15, 2023

Ja hier exact hetzelfde. KPN een grote nachtmerrie. Wil ook weg. 


  • Topper
  • May 16, 2023

Vandaag daad bij het woord gevoegd en nieuw deal met Ziggo’s gesloten. KPN weigert vooralsnog om akkoord te gaan met vroegtijdige ontbinding maar alle wettelijke vereisten voor ontbinding wegens wanprestatie zijn wel vervuld. Ik sta in mijn recht maar nu moet ik dat ook nog krijgen. 
 

zouden meer mensen moeten doen want zelfs de aardige dame van de klantenservice die ik sprak was begrijpend en gaf toe dat de geboden service en aanpak niet acceptabel zijn. 
 

Succes en vooral sterkte ermee, reken vooral niet op enige hulp of handreiking van KPN. 

 

MVG

rjba