Skip to main content
Beantwoord

iTV afstandsbediening werkt niet meer goed

  • January 11, 2021
  • 4 reacties
  • 49 keer bekeken
Pelikano
Helper
Forum|alt.badge.img+1

Na 8 jaar lijkt de slijtage toch z’n intrede te doen. De gids knop blijft hangen waardoor het groene lampje aan blijft. Samen met de hopeloze trage menu’s geeft dit een hoop ergernis. Is er een mogelijkheid om de afstandsbediening te herstellen of een werkende afstandsbediening te krijgen? 

 

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Pelikano ,

Tijd voor een nieuwe afstandsbediening! 

Tegenwoordig is het mogelijk om zelf (gratis) een nieuwe afstandsbediening te bestellen via de website. Hiervoor dien je in te loggen met je KPN ID. Succes! 

De tool werkt niet in de “oude” versie van Edge. (wel in de nieuwe Edge Chromium).

Het icon van het oude Edge. En het icon van het nieuwe Edge Chromium.

Gebruik anders Firefox, Safari of Chrome.

Heb je jouw Internet- en TV-abonnement al gekoppeld aan jouw KPN ID? Als dit niet het geval is, krijg je een foutcode te zien.

Hoe koppel je jouw producten aan jouw KPN ID? 

  • Ga dan bovenin naar ‘Producten’.
  • Vervolgens ‘producten toevoegen’. 

Laat je even weten of het aanvragen van een nieuwe afstandsbediening is gelukt? 

 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • January 11, 2021

    Hallo @Pelikano ,

    Tijd voor een nieuwe afstandsbediening! 

    Tegenwoordig is het mogelijk om zelf (gratis) een nieuwe afstandsbediening te bestellen via de website. Hiervoor dien je in te loggen met je KPN ID. Succes! 

    De tool werkt niet in de “oude” versie van Edge. (wel in de nieuwe Edge Chromium).

    Het icon van het oude Edge. En het icon van het nieuwe Edge Chromium.

    Gebruik anders Firefox, Safari of Chrome.

    Heb je jouw Internet- en TV-abonnement al gekoppeld aan jouw KPN ID? Als dit niet het geval is, krijg je een foutcode te zien.

    Hoe koppel je jouw producten aan jouw KPN ID? 

    • Ga dan bovenin naar ‘Producten’.
    • Vervolgens ‘producten toevoegen’. 

    Laat je even weten of het aanvragen van een nieuwe afstandsbediening is gelukt? 

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      Pelikano
      Helper
      Forum|alt.badge.img+1
      • Pelikano
      • Auteur
      • Helper
      • January 11, 2021

      dat is handig! Bedankt. 

        Pelikano
        Helper
        Forum|alt.badge.img+1
        • Pelikano
        • Auteur
        • Helper
        • January 17, 2021

        afstandbediening ontvangen en het werkt. Ik ontdekte dat er nu meer tv codes zijn dan vroeger. Met de nieuwe code heb ik nu meer knoppen met functies en heb de andere afstandbediening ook opnieuw ingesteld. :muscle_tone1:

        AB instellen. 

        @Noordzee Wel een min-puntje voor het bestelproces. Als je twee aansluitingen hebt, kun je niet kiezen voor welke aansluiting de AB bedoeld is. Het wordt naar het adres van het eerste product gestuurd. 

          Noordzee
          Superuser
          Forum|alt.badge.img+32
          • Noordzee
          • Superuser
          • January 17, 2021

          Fijn dat het werkt!  En ja, er is altijd ruimte voor verbetering. Maar er zijn natuurlijk maar weinig klanten met twee adressen. 

          Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

          De Kennisbank

          Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

          ...

          Community voorwaardenAccessibility statement