Hallo,
Wegens een prive omstandigheden zit ik een aantal maanden bij mijn ouders. Mijn ouders wonen in een buitengebied. Zij hebben internet van kpn en een 4g verbinding. Volgens kpn kunnen zij geen interactieve TV kijken. Nu was/ben ik eigenwijs geweest en heb ik de ITV app op hun tv gezet en ingelogd met mijn eigen abonnement en warempel dit werkte gewoon. Ik heb nu zo'n drie maanden via de app gewoon tv kunnen kijken via mijn abonnement. Sinds eergisteren krijg ik de melding: " geen toegang tot dienst. Om gebruik te maken van de app dient je smart tv verbonden te zijn met je vaste kpnverbinding". Iemand enig idee wat het probleem is?
Binnenkort ga ik weer naar mijn eigen huis maar mijn ouders willen eigenlijk gewoon zelf ook zo'n abonnement afsluiten. Is dit mogelijk?
Met vriendelijke groet, Tim