Skip to main content
Beantwoord

iTV app - fout bij het starten van de video

  • April 17, 2020
  • 5 reacties
  • 463 keer bekeken

De itv app werkt alleen nog voor Ned 1, 2 en 3.

Van de week werkte het nog wel. 

Kijk ik op m'n oude telefoon, dan werkt het wel gewoon. 

Beste antwoord door Alexandra van KPN

Hoi @Dirk0178, niet fijn dat je problemen met de iTV online app hebt, goed dat je dit aankaart.

Toevallig heb ik hier eerder vandaag contact over gehad met een specialist. Dit is een klein issue in de huidige versie van de iTV online app, en komt alleen voor bij Android toestellen. Ze hebben de oorzaak al gevonden en het wordt deze week (zo snel mogelijk) verholpen. Sorry voor het ongemak, er wordt aan gewerkt! Ik hoor graag van je als je iets opmerkt, en natuurlijk ook als je nog vragen hebt :slight_smile:

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

wjb
Wijsgeer
  • April 17, 2020

En op wat voor een apparaat werkt het dan niet?


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • April 17, 2020

Op m'n telefoon (Motorola)

Van de week deed ie het nog zoals het hoort.

Nu kan ik alleen Ned 1, 2 en 3 zien.

Overigens kan ik wel via google kijken en dan kijken via de desktop versie. Maar gewoon via de app dus niet.

En op m'n oude telefoon werkt het ook gewoon (Huawei)


Alexandra van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Hoi @Dirk0178, niet fijn dat je problemen met de iTV online app hebt, goed dat je dit aankaart.

Toevallig heb ik hier eerder vandaag contact over gehad met een specialist. Dit is een klein issue in de huidige versie van de iTV online app, en komt alleen voor bij Android toestellen. Ze hebben de oorzaak al gevonden en het wordt deze week (zo snel mogelijk) verholpen. Sorry voor het ongemak, er wordt aan gewerkt! Ik hoor graag van je als je iets opmerkt, en natuurlijk ook als je nog vragen hebt :slight_smile:


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • April 21, 2020

Bedankt voor je bericht en de info. Hoop dat het snel weer werkt. 


Alexandra van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

@Dirk0178 Graag gedaan. Zoals het nu lijkt kan de update vandaag gedaan worden, dat gebeurt zo snel mogelijk. Laat maar weten of alles weer goed werkt, of als ik iets voor je kan doen.