Skip to main content
Beantwoord

iTV app geen beeld, wel geluid

  • May 24, 2020
  • 1 reactie
  • 1189 keer bekeken

Wil graag op eerste verdieping iTV kijken op tablet, via wifi. Helaas valt het beeld weg, geluid blijft. App opnieuw gedownload en ik gebruik een I-pad die nieuw is maar dit geeft geen verbeteringen.

Wifimanager gebruikt maar geen verbeteringen. Wat kan ik nog meer doen om het probleem te verhelpen?

 

 

Beste antwoord door Erik van KPN

Hoi @KarlaG, welkom op het forum! Sorry voor de late reactie, het is nogal druk op het moment. Vervelend dat het beeld steeds wegvalt. Ervoor je verder ook problemen met de wifi op de verdieping? Wil je eens een speedtest doen op de verdieping terwijl je verbonden bent met de wifi. Doe deze speedtest vervolgens ook eens op een bekabeld aangesloten apparaat. Op die manier kunnen we zien of de wifi en de bekabelde snelheid wel bij elkaar in de buurt komen, en of het issue dan eerder is dat je snelheid in z'n algemeen niet heel hoog is, of dat de wifi specifiek verbetering kan gebruiken.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Erik van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
  • Moderator
  • Antwoord
  • June 1, 2020

Hoi @KarlaG, welkom op het forum! Sorry voor de late reactie, het is nogal druk op het moment. Vervelend dat het beeld steeds wegvalt. Ervoor je verder ook problemen met de wifi op de verdieping? Wil je eens een speedtest doen op de verdieping terwijl je verbonden bent met de wifi. Doe deze speedtest vervolgens ook eens op een bekabeld aangesloten apparaat. Op die manier kunnen we zien of de wifi en de bekabelde snelheid wel bij elkaar in de buurt komen, en of het issue dan eerder is dat je snelheid in z'n algemeen niet heel hoog is, of dat de wifi specifiek verbetering kan gebruiken.