Skip to main content
Beantwoord

iTV app installeren kan niet meer na melding deze te updaten

  • November 19, 2022
  • 2 reacties
  • 45 keer bekeken

Hallo, ik krijg de mededeling om kpn itv app te updaten, dat mislukt en de mededeling probeer het later nog eens werkt ook niet. Vervolgens heb ik de app verwijderd en opnieuw gedownload en opnieuw gestart, maar kan nog steeds het appje niet krijgen. Wat is hieraan te doen?

 

Admin: afgesplitst, eigen topic voor je bericht aangemaakt

Beste antwoord door Sanne van KPN

Hi @Tembem! Wat gek dat de app nu helemaal niet meer mee wil werken. 😕 Welke versie van het besturingssysteem heb je op je toestel staan? De app werkt voor iPhones namelijk alleen op iOS 12.0 of nieuwer en voor Android op 5.0 en hoger. Mocht dat bij jou in orde zijn, zou je de app dan eens willen verwijderen, je toestel opnieuw op willen starten en het dan nogmaals willen proberen? Controleer ook of je nog genoeg geheugen vrij hebt op je toestel. Hopelijk lukt het dan wel! 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Moderator
  • Antwoord
  • November 27, 2022

Hi @Tembem! Wat gek dat de app nu helemaal niet meer mee wil werken. 😕 Welke versie van het besturingssysteem heb je op je toestel staan? De app werkt voor iPhones namelijk alleen op iOS 12.0 of nieuwer en voor Android op 5.0 en hoger. Mocht dat bij jou in orde zijn, zou je de app dan eens willen verwijderen, je toestel opnieuw op willen starten en het dan nogmaals willen proberen? Controleer ook of je nog genoeg geheugen vrij hebt op je toestel. Hopelijk lukt het dan wel! 


  • Auteur
  • Helper
  • December 2, 2022

Hallo, ik heb Android 10.