Hallo,
Ik woon tijdelijk mijn schoonouders en die hebben 2 problemen.
1. De itv app via de LG televisie geeft steeds de melding dat de app alleen beschikbaar is op het vaste netwerk. De tv is verbonden via een ethernet kabel.
2. De itv app van KPN op zowel Android als iphone l, ipad geeft bij sommige zenders de melding 'deze zender is alleen thuis beschikbaar'
Bijvoorbeeld de Belgische zenders werken niet.
Ned 1 2 rtl werken wel etc.
Heeft iemand hier een oplossing voor?
Alvast bedankt!
Hoi
A. Het abonnement is geen KPN abonnement maar eentje bij een andere provider die wellicht onze diensten levert zoals NLE of Oxxio
B. De TV op een verkeerd wifi-netwerk zit (zal met een kabel dus geen probleem moeten zijn)
C. Je een VPN gebruikt
In het eerste geval kun je hierover het beste contact opnemen met je provider, wij hebben hier helaas geen oplossing voor. Wel kan ik daaraan toevoegen dat de app hier recent met een update strenger op geworden is en het dus mogelijk eerder wel gewerkt heeft.
Wat betreft de B: er kan wel een extra router tussen zitten. Als dat zo is: haal die er tussenuit.
We hebben niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat je vraag is beantwoord. Anders weet je ons te vinden!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.