Skip to main content
Beantwoord

iTV app werkt niet goed

  • November 3, 2019
  • 5 reacties
  • 99 keer bekeken
Ad en Saskia
Deelnemer
Forum|alt.badge.img

Iedere keer als we itv online willen kijken op de tablet werkt deze niet. Hierover hebben wij al heel veel contact gehad. Iedere keer wordt eraan gewerkt. We hebben juist itv online omdat mijn man als vrachtwagen chauffeur dan onderweg ook tv kan kijken. Hij is nu aan het proberen naar de formule te kijken maar dit lukt niet. Hoe kan dit opgelost worden want dit geeft enorme frustraties 

Beste antwoord door Susan_

Goedenavond @Ad en Saskia, bedankt voor jouw bericht!

Het is natuurlijk niet fijn dat de iTV app niet werkt op de momenten dat je het juist nodig hebt. Dat kan ik heel goed begrijpen, vooral als je een bepaald programma of bepaalde sport wil volgen op bepaalde tijden en in een vrachtwagen zit. Ik kijk graag mee of we dit kunnen oplossen.

Kan je aangeven of er op dat moment een foutcode in beeld komt? Of kan de app niet eens opgestart worden? Daarnaast is het inderdaad belangrijk om te weten welke Android versie erop staat. De iTV app werkt op Android vanaf de versie 5.0 en hoger.

Ik hoor graag van je!

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    Dennis Overbeek
    Wijsgeer

    Beste @Ad en Saskia 

    Wat vervelend dat je problemen ervaart met ITV online app, welke merk tablet heb je? En welke versie draait er op je tablet, iOS of Android?

    Met vriendelijke groet, D. Overbeek / ITV: 1x KPN VSB3918, 1x KPN TV+ Box (DIW7022) / 2x Apple TV decoder / devices: iMac, MacBook Pro, iPhone 14 Plus, iPhone 16 Pro Max)
    Ad en Saskia
    Deelnemer
    Forum|alt.badge.img
    • Ad en Saskia
    • Auteur
    • Deelnemer
    • November 4, 2019

    een Lenovo met de android versie erop. 

     

    Dennis Overbeek
    Wijsgeer

    een Lenovo met de android versie erop. 

     

    Welke Android-versie is het? 🤔

    Met vriendelijke groet, D. Overbeek / ITV: 1x KPN VSB3918, 1x KPN TV+ Box (DIW7022) / 2x Apple TV decoder / devices: iMac, MacBook Pro, iPhone 14 Plus, iPhone 16 Pro Max)
    Susan_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+21
    • Susan_
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • November 5, 2019

    Goedenavond @Ad en Saskia, bedankt voor jouw bericht!

    Het is natuurlijk niet fijn dat de iTV app niet werkt op de momenten dat je het juist nodig hebt. Dat kan ik heel goed begrijpen, vooral als je een bepaald programma of bepaalde sport wil volgen op bepaalde tijden en in een vrachtwagen zit. Ik kijk graag mee of we dit kunnen oplossen.

    Kan je aangeven of er op dat moment een foutcode in beeld komt? Of kan de app niet eens opgestart worden? Daarnaast is het inderdaad belangrijk om te weten welke Android versie erop staat. De iTV app werkt op Android vanaf de versie 5.0 en hoger.

    Ik hoor graag van je!

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Susan_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+21
    • Susan_
    • Oud Moderator
    • November 11, 2019

    @Ad en Saskia, ik heb helaas geen reactie meer gezien. Kan je aangeven of ik hier nog bij kan helpen? Of heb je een Android versie lager dan 5.0, wat betekent dat het niet gaat werken?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement