Bij het openen van de iTV app op de Google TV krijg ik de volgende foutmelding: “Geen toegang tot dienst. Om gebruik te kunnen maken van deze app, dient je smart tv verbonden te zijn met je vaste KPN internetverbinding”.
De Google TV is verbonden is via wifi direct verbonden met mijn KPN modem (Experia box v10). Het apparaat heeft internet toegang, andere apps als Netflix en YouTube werken wel. Alleen de iTV app geeft bovenstaande foutmelding.
Afgelopen dinsdagochtend lijkt er iets gebeurd te zijn met mijn modem, mijn wifi netwerk was niet meer te vinden. Nadat ik had ingelogd op het modem bleek de netwerknaam (SSID) weer terug gezet te zijn naar de standaard instelling zoals deze op de sticker op het modem staat. Aanpassen van de SSID en wachtwoord naar mijn eerdere instellingen zorgde ervoor dat alle apparaten wel weer verbinding maakten met het netwerk en internettoegang hadden, maar de iTV app op de Google TV blijft dezelfde foutmelding geven.
Het verwijderen en opnieuw installeren van de iTV app op de Google TV lost het probleem niet op. TV kijken via de TV ontvanger werkt wel normaal (op één TV kijk ik via de ontvanger, op een andere TV via de iTV app op de Google TV). De iTV app werkt op een telefoon of tablet wel normaal.
Heeft er iemand een idee hoe ik dit probleem kan oplossen?