iTV app zegt dat abonnementsnummer en pincode niet correct zijn

Kpn tv app boven tv.adm nr houd hij vast 200*****  maar inloge gegevens niet en het code klop

Admin: abonnementsnummer verborgen i.v.m. privacy

Mogelijk net een nulletje te weinig ingetypt? Bij mij zijn het er 7 na de 2.

Hoi ​@smulders43, welkom op de community. Wat raar dat het inloggen niet lukt met het abonnementsnummer en de pincode! Je zegt specifiek dat het boven niet lukt, lukt het op andere apparaten wel? Of gebeurt daar iets anders? En op wat voor apparaat probeer je nu in te loggen?

Het kan ook zijn dat er een 0 teveel is zoals Peter al noemt, dat is mij ook wel eens overkomen.

Kan je er meer over vertellen zodat we met je mee kunnen denken?

TV nummer is 14 cijfers. (2000000xxxxxxx)

Zie ook in MIJNKPN.

Daar kan je het 14 cijferige nummer vinden en eventueel de pincode aanpassen.

​@smulders43 

Is het zo gelukt? 

Onlangs kon ik, na herinstallatie, ook niet inloggen op de smart-tv app met abonnementsnummer + pincode. 

Met KPN ID lukte het wel.

Later met abonnementsnummer ook weer...