Beantwoord

ITV film huren met voucher lukt niet

Forum|Forum|4 years ago
December 10, 2021
5 reacties
586 keer bekeken

Soepchineez
Nieuwkomer

Ik kijk TV via KPN ITV, heb een voucher gekregen voor gratis film maar nergens krijg ik de optie huren met voucher. Ook via tv.kpn.com werkt het niet (wat kpn zelf adviseert te doen als je een film wilt huren via ITV.

Wanneer Fix?

Beste antwoord door PeterG

Via de app in je televisietoestel is die mogelijkheid er inderdaad niet. Evenmin in de app van een smartphone of tablet. En ook niet via de website tv.kpn.com.

De vouchercode kun je alleen gebruiken via de decoder. Zoals hier ook vermeld is:

En uiteraard heb je op het hoofdtoestel een decoder in gebruik. Al was het alleen maar voor het mooiere beeld. Zeker i.c.m. glasvezel. En meer zenders/mogelijkheden/radiozenders.

Komt er een voucher code beschikbaar voor app gebruikers?

Nee. Films huren tegen vergoeding kan niet eens via de televisie-app. Dus een voucher mogelijkheid daarin is ook niet mogelijk/nodig.

Het kijken van tegen betaling gehuurde films kan wel. Zonder decoder huur je 'm dan eerst via de website m.b.v. je pincode. Daarna kan je via de tv-app kijken (nog nooit uitgeprobeerd, want heb a. decoder b. Netflix en Videoland).
Het invullen van een voucher kan niet via de website.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+32

Noordzee
Superuser
Forum|Forum|4 years ago
December 10, 2021

Hallo @Soepchineez ,

Ik heb een vouchercode ontvangen, hoe wissel ik deze in?

Dit doe je via je Interactieve TV:

Pak jouw afstandbediening
Druk op het menu
Ga naar On Demand en kies de film die je wilt kijken
Druk op Vouchercode
Vul de ontvangen Vouchercode in
Vul jouw iTV pincode in en bekijk de film direct of later

Let op: je kunt de vouchercode slechts één keer inwisselen via het Interactieve TV menu.

Pincode vergeten? https://www.kpn.com/service/televisie/pincode-itv.htm

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Soepchineez
Auteur
Nieuwkomer
Forum|Forum|4 years ago
December 10, 2021

Hoi @Noordzee ,

Bedankt voor je reactie,

De optie 'on demand' is er niet via de App. Ik heb de app geïnstalleerd op mijn televisie (Samsung 2021) zodat ik geen utp kabel door mijn huis heb lopen.

(zie afbeelding)

Komt er een voucher code beschikbaar voor app gebruikers?

+35

PeterG
Antwoord
Forum|Forum|4 years ago
December 10, 2021

Via de app in je televisietoestel is die mogelijkheid er inderdaad niet. Evenmin in de app van een smartphone of tablet. En ook niet via de website tv.kpn.com.

De vouchercode kun je alleen gebruiken via de decoder. Zoals hier ook vermeld is:

En uiteraard heb je op het hoofdtoestel een decoder in gebruik. Al was het alleen maar voor het mooiere beeld. Zeker i.c.m. glasvezel. En meer zenders/mogelijkheden/radiozenders.

Komt er een voucher code beschikbaar voor app gebruikers?

Nee. Films huren tegen vergoeding kan niet eens via de televisie-app. Dus een voucher mogelijkheid daarin is ook niet mogelijk/nodig.

Groeten, Peter. Helpende klant. 🐱. Samsung tv (2019, 43 inch); TV+; V10; tel.: Samsung S25 FE.

ErwinLWD
Topper
Forum|Forum|3 years ago
December 24, 2022

Leuk, dingen als Voucher (cadeau) om vervolgens alleen op decoder in te kunnen wisselen. Weer half werk zoals wel vaker bij KPN

Annet Vd Linde Zeilemaker
Nieuwkomer
Forum|Forum|2 years ago
February 15, 2023

Wat raar gisteravond soof 3 gehuurd 4,99 om 21:00 gekeken.

nu vanmorgen soof 3 voor mijn dochter die wilde kijken en nu moet ik hem weer betalen nu 2,99 terwijl hij 48 uur beschikbaar was??
mis ik iets??

vr gr Annet wachtend op u reactie!

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload