Hi @Pieternella. Zou je voor de zekerheid aan kunnen geven of je met alle stappen ook bedoelt dat je een reset van de TV ontvanger hebt gedaan zoals aangegeven bij stap 2? Daarnaast is in veel gevallen regelmatig zwart beeld een gevolg van apparatuur in het thuisnetwerk. Daarbij gaat het meestal om eigen routers of dergelijke. Zou je aan kunnen geven of je zoiets in huis hebt?