Skip to main content
Beantwoord

ITV online vraagt om een pincode voor kinderslot

  • August 22, 2019
  • 14 reacties
  • 851 keer bekeken
S
Deelnemer
Ben in Portugal en wil via KPN itv tv kijken de installatie is gelukt nu krijg ik de vraag om het kinderslot te ontgrendelen (heb ik nooit geactiveerd) maar na drie pogingen is de toegang geblokkeerd. Wat nu.

Beste antwoord door PeterG

Ohja. Dit is al vaker langsgekomen. Voor de oplossing moet je wel thuis zijn, dat kan niet via internet/moderator.

Dat kun je opheffen door de betaalcode op de tv-ontvanger opnieuw in te stellen. Hierna kan het tot 20 minuten duren voordat je nieuwe pincode gesynchroniseerd is met de iTV app. Mocht je voor die tijd al proberen om je nieuwe code in te voeren, loop je het risico dat je hem weer (opnieuw) blokkeert.

Bron: https://forum.kpn.com/interactieve-tv-11/chromecast-vraagt-pincode-bij-streamen-met-de-itv-app-474494#post779538
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    14 reacties

    Nick83
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+25
    • Nick83
    • Wijsgeer
    • August 22, 2019
    Kinderslot? Je moet volgens mij je abonementsnummer en pincode invoeren. Heeft u dat gedaan?
    *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
    S
    Deelnemer
    Wordt niet gevraagd bij het installeren van KPN itv?
    Nick83
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+25
    • Nick83
    • Wijsgeer
    • August 22, 2019



    Dit gezien?
    1 Attachments
    *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
    Nick83
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+25
    • Nick83
    • Wijsgeer
    • August 22, 2019



    En daarna dit?

    Het is dus niet je abonementsnummer, maar je KPN id ☺️

    Nou ja ... rechtsboven heb je dus wel de optie om in te loggen met abonementsnummer.
    1 Attachments
    *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
    Nick83
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+25
    • Nick83
    • Wijsgeer
    • August 22, 2019
    Na inloggen:

    1 Attachments
    *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
    Nick83
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+25
    • Nick83
    • Wijsgeer
    • August 22, 2019



    😶
    1 Attachments
    *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
    S
    Deelnemer
    Maar ik maak kontact met de tv via een chroomcast
    S
    Deelnemer
    Het is geen smart tv
    PeterG
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+35
    • PeterG
    • Antwoord
    • August 22, 2019
    Ohja. Dit is al vaker langsgekomen. Voor de oplossing moet je wel thuis zijn, dat kan niet via internet/moderator.

    Dat kun je opheffen door de betaalcode op de tv-ontvanger opnieuw in te stellen. Hierna kan het tot 20 minuten duren voordat je nieuwe pincode gesynchroniseerd is met de iTV app. Mocht je voor die tijd al proberen om je nieuwe code in te voeren, loop je het risico dat je hem weer (opnieuw) blokkeert.

    Bron: https://forum.kpn.com/interactieve-tv-11/chromecast-vraagt-pincode-bij-streamen-met-de-itv-app-474494#post779538
    Groeten, Peter. Helpende klant. 🐱. Samsung tv (2019); TV+; V10; tel.: Samsung S25 FE.
      Nick83
      Wijsgeer
      Forum|alt.badge.img+25
      • Nick83
      • Wijsgeer
      • August 22, 2019
      En dat is gewoon de pincode die bij het abonementsnummer hoort?
      *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
      wjb
      Wijsgeer
      • wjb
      • August 22, 2019
      En dat is gewoon de pincode die bij het abonementsnummer hoort?
      Nee, de betaalcode is een andere code dan de pincode.

      Overigens is het wel zo dat de betaalcode en de pincode dezelfde waarde krijgen als je via de servicetools of https://mijn.kpn.com de pincode opnieuw instelt.


      Via de servicetools kan dat alleen vanuit thuis, maar via mijnKPN zou het ook vanuit Portugal moeten kunnen lukken.
      Ik vraag me ook af wat er gebeurt al je jouw pincode via https://mijn.kpn.com wijzigt.
      De betaalcode wordt immers ook opnieuw ingesteld door het wijzigen van de pincode.
      Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!
        Joran
        Wijsgeer
        Forum|alt.badge.img+28
        • Joran
        • Oud Moderator
        • August 26, 2019
        Via MijnKPN zou het ook moeten werken, lijkt me de snelste oplossing. Ik ben er laat bij, sorry daarvoor @SjaakGeeve1957. Is het gelukt met deze tips? Ik kan de pincode ook resetten, dan wil ik je vragen je profiel aan te vullen met je adresgegevens en klantnummer. Je ontvangt dan een mail met een nieuwe pincode. Laat dan ook even een reactie achter zodra je profiel is aangevuld, dan regel ik dat direct.
        Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
        S
        Deelnemer
        Ga er vandaag mee aan de slag lukt het niet dan kom ik terug op jouw voorstel. Bedankt zover voor de info.
        S
        Deelnemer
        Ggelukt met de nieuwe pincode. Iedereen bedankt voor zijn of haar adviezen.

          De Kennisbank

          Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

          ...

          Community voorwaardenAccessibility statement