Skip to main content
Beantwoord

iTV ontvanger blijft updaten

  • October 19, 2021
  • 5 reacties
  • 102 keer bekeken
N
Nieuwkomer

Mijn kpn itv ontvanger blijft updaten, nu al ruim anderhalve dag blijft hij in een eindeloze loop hangen.

Op eerdere fora zag ik dat een harde reset zou moeten werken, maar links naar hoe dit moet geven een error 404.

hoe los ik dit op?

*Admin: titel aangepast voor een betere vindbaarheid

Beste antwoord door Dennis Overbeek

@Dennis Schreve een ZTE ZXV8001

BVD!

@NickR17 De tv ontvanger achterop eens uitzetten, daarna weer aan. Zodra je blauw beeld krijgt de POWER-knop ingedrukt houden tot je krijgt te zien dat je de software kan verwijden. Een paar keer op de POWER-knop drukken totdat je op ‘software verwijderen’ staat, daarna de POWER-knop ingedrukt houden om de software opnieuw in te laden en te installeren. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    Dennis Overbeek
    Wijsgeer

    Beste @NickR17,

    Welke merk en type tv ontvanger heb je? 🤔

    Met vriendelijke groet, D. Overbeek / ITV: 1x KPN VSB3918, 1x KPN TV+ Box (DIW7022) / 2x Apple TV decoder / devices: iMac, MacBook Pro, iPhone 14 Plus, iPhone 16 Pro Max)
      N
      Nieuwkomer
      • NickR17
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • October 19, 2021

      @Dennis Schreve een ZTE ZXV8001

      BVD!

      A
      • Anonymous
      • October 19, 2021

      Mijn kpn itv ontvanger blijft updaten, nu al ruim anderhalve dag blijft hij in een eindeloze loop hangen.

      Op eerdere fora zag ik dat een harde reset zou moeten werken, maar links naar hoe dit moet geven een error 404.

      hoe los ik dit op?

      Als hij in een eindeloze loop zit ook na een harde reset, dan zit er waarschijnlijk een fout in de bios (of gerelateerd hieraan). Niets aan te doen dat voor KPN minder kost dan een nieuwe naar jou te sturen. Gewoon even bellen met het gratis nummer 0800-0402 komt met jou probleem waarschijnlijk snel in orde. (Maar niet vandaag meer, zal echt een nieuwe moeten worden opgestuurd).

        Dennis Overbeek
        Wijsgeer

        @Dennis Schreve een ZTE ZXV8001

        BVD!

        @NickR17 De tv ontvanger achterop eens uitzetten, daarna weer aan. Zodra je blauw beeld krijgt de POWER-knop ingedrukt houden tot je krijgt te zien dat je de software kan verwijden. Een paar keer op de POWER-knop drukken totdat je op ‘software verwijderen’ staat, daarna de POWER-knop ingedrukt houden om de software opnieuw in te laden en te installeren. 

        Met vriendelijke groet, D. Overbeek / ITV: 1x KPN VSB3918, 1x KPN TV+ Box (DIW7022) / 2x Apple TV decoder / devices: iMac, MacBook Pro, iPhone 14 Plus, iPhone 16 Pro Max)
          Lisa
          Wijsgeer
          Forum|alt.badge.img+17
          • Lisa
          • Oud moderator
          • October 19, 2021

          Houd je ons op de hoogte @NickR17? Mochten de handelingen -die goed advies zijn- geen oplossing bieden, dan kijk ik graag met je mee. Hier heb ik je gegevens voor nodig. Postcode, huisnummer, serienummer ontvanger, en de laatste 3-cijfers van het bij ons bekende bankrekeningnummer is voldoende. Je kunt je gegevens invullen in je Forumprofiel. Ter info: Alle vakjes waar privé bij staat, zijn alleen inzichtelijk voor KPN moderators. 
          ​​​
          Hoor graag van je! 

          Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

          De Kennisbank

          Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

          ...

          Community voorwaardenAccessibility statement