Skip to main content
Vraag

iTV ontvanger vast steeds uit

  • May 21, 2021
  • 2 reacties
  • 18 keer bekeken

Ik heb een decoder die steeds uitvalt of opnieuw opgestart moet worden door dat hij vast loopt

telefonisch geprobeerd om te ruilen 

kreeg advies omdat via internet te doen maar dat lukt niet geeft steeds foutmelding 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Shyrin van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+18

Nou, dat schiet dan niet echt op, @28855 :unamused:!

Mag ik eens met je meekijken? Ik kan dat doen op basis van jouw klantgegevens: als je deze invult in jouw Forum profiel, dan kan ik je gegevens erbij pakken. De gegevens in je profiel zijn alleen zichtbaar voor jezelf en de KPN Moderators.
Wat ik nodig heb, is het volgende:

  • Klantnummer
  • Postcode en huisnummer
  • Contact telefoonnummer
  • Geboortedatum van de contractant
  • Wil je een omruilafspraak bij een PostNL servicepunt bij jou in de buurt of liever aan huis (kosten van een koerier zijn €10,-)?

Geef je hier een seintje als je het profiel aangevuld hebt? Dan weet ik dat ik met je kan meekijken!


Shyrin van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+18

Ik heb niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat je het via een andere weg hebt opgelost. Anders hoor ik het graag!