Skip to main content
Beantwoord

iTV via de PC zegt 'Oeps'

  • February 20, 2020
  • 13 reacties
  • 386 keer bekeken

Tot ruim een week geleden werkte KPN iTV via de PC prima, maar sindsdien krijg ik niet anders dan Oeps er is iet fout gegaan. Het advies om op de onderstaande knop te drukken om te vernieuwen levert niets op. What to do?

Beste antwoord door Nadia

@tomkoer, welkom op het KPN forum. Heel erg zuur dat je constant de melding ‘Oeps..’ te voorschijn ziet komen. Super vervelend! Welke browser  (Safari, Edge, Chrome of Firefox) gebruik je? Zou je eens een andere willen testen met tv.kpn.com . Wat ook helpt, je browsergeschiedenis, cookies en cache legen. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

13 reacties

Nadia
Wijsgeer
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • February 20, 2020

@tomkoer, welkom op het KPN forum. Heel erg zuur dat je constant de melding ‘Oeps..’ te voorschijn ziet komen. Super vervelend! Welke browser  (Safari, Edge, Chrome of Firefox) gebruik je? Zou je eens een andere willen testen met tv.kpn.com . Wat ook helpt, je browsergeschiedenis, cookies en cache legen. 


  • Nieuwkomer
  • February 20, 2020

ik heb hier vorige week ook al een melding van gemaakt. ik ben constant op reis en gebruik dus veel de itv. er wordt mij verteld dit via een andere site te doen zoals hierboven beschreven. alles gedaan maar nog steeds niks. ik wil wel graag vanavond gewoon lekker televisie willen kijken. ik betaal er toch niet voor niks voor.

 

 


Nadia
Wijsgeer
  • Oud Moderator
  • February 20, 2020

Hey @manonsimone, erg irritant dat iTV Online bij jou niet werkt. Kun je hier aangeven welke browser en versie je gebruikt? Heb je dit ook al geprobeerd:

 Wat ook helpt, je browsergeschiedenis, cookies en cache legen. 

 


  • Auteur
  • Topper
  • February 20, 2020

Normaliter gebruik ik Chrome. Dat ging tot voor kort uitstekend, maar nu krijg ik steeds sorry als ik KPN iTV start. Nu geprobeerd via Firefox, en dan werkt het wel. Dat is in elk geval een stap in de goede richting. Weer op Chrome geprobeerd, maar weer oeps. Lastig dat ik van browser moet switchen. Raar dat het tot een dag of 10 geleden nog werkte. Misschien probeer ik nog wel de tweede tip, het legen van de geschiedenis etc. Of wellicht heeft KPN een andere oplossing?


Paul van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+26
  • Oud-Moderator
  • February 20, 2020

Normaliter gebruik ik Chrome. Dat ging tot voor kort uitstekend, maar nu krijg ik steeds sorry als ik KPN iTV start. Nu geprobeerd via Firefox, en dan werkt het wel. Dat is in elk geval een stap in de goede richting. Weer op Chrome geprobeerd, maar weer oeps. Lastig dat ik van browser moet switchen. Raar dat het tot een dag of 10 geleden nog werkte. Misschien probeer ik nog wel de tweede tip, het legen van de geschiedenis etc. Of wellicht heeft KPN een andere oplossing?

Het advies is dan echt het legen van de cache. Ik hoor graag of dat ervoor zorgt dat je weer via Chrome kan kijken, want wisselen van browser is niet gewenst inderdaad. :slight_smile:


  • Topper
  • February 20, 2020

Vanochtend nog kunnen inloggen voor iTV. Daarna enkel “oeps” en sorry


  • Topper
  • February 21, 2020

Met het legen van de cache, is probleem met “oeps” opgelost.


Paul van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+26
  • Oud-Moderator
  • February 24, 2020

Fijn dat dat werkte! Laat vooral weten indien het probleem terugkeert. Zou niet zo moeten zijn overigens.


  • Topper
  • March 3, 2020

 

De “oeps” melding is nog een keer, ook met een loge cache bij mij gebeurd, maar vandaag niet.

Maar nu wordt ipv online KPN iTV  opgestart, met de bestaande link op mijn PC  https://www.kpn.com/televisie/online-tv-kijken.htm de reclame site van KPN geactiveerd.

Pas na het nodige zoekwerk de link https://tv.kpn.com/ gevonden op het forum, om iTV te starten.

 


Paul van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+26
  • Oud-Moderator
  • March 3, 2020

Welke bestaande link gebruik(te) je? interactievetv.nl en itvonline.nl linken direct door naar https://tv.kpn.com/ namelijk...


  • Topper
  • March 3, 2020

zie mijn  voorgaand bericht, waarin ik de gebruikte  link reeds heb aangegeven.

Nogmaals., de link https://www.kpn.com/televisie/online-tv-kijken.htm heb ik steeds kunnen voor het inloggen op iTV, tot het “oeps”probleem optrad.


Tycha
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+11
  • Wijsgeer
  • March 3, 2020

 Je kan ook een incognito venster openen en dan naar tv.kpn.com gaan. Dat moet ook werken.


Paul van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+26
  • Oud-Moderator
  • March 3, 2020

zie mijn  voorgaand bericht, waarin ik de gebruikte  link reeds heb aangegeven.

Nogmaals., de link https://www.kpn.com/televisie/online-tv-kijken.htm heb ik steeds kunnen voor het inloggen op iTV, tot het “oeps”probleem optrad.

Heel apart aangezien dat nooit een directe url is geweest om online tv te kijken. Maar goed, je hebt nu de juiste url te pakken. :slight_smile: