Skip to main content
Beantwoord

itv via tablet

  • September 30, 2019
  • 1 reactie
  • 180 keer bekeken
P
Nieuwkomer
kan sinds enige tijd geen tv meer kijken via mijn tablet. nu blijkt dat hiervoor android 5 vereist is.
vind dit echt onbeleefd van kpn.
canaal digitaal en kan ik wel ontvangen ziggo
verder is het belachelijk hoe moeilijk het is om een e mail, of telefonisch contact te krijgen.
ik vind dit onder de maat en zeer slecht.
als ik nu tv wil kijken via een tablet ben ik verplicht een nieuwe te kopen.
belachelijk gewoon.
groet
peter van oosterhout

Beste antwoord door Joran

Welkom Peter, dit is inderdaad sinds 1 juli gewijzigd. De reden hiervoor is dat Android 4 bepaalde beveiligingscertificaten niet ondersteund die wij vereisen. In juni is hierover de volgende mail verstuurd:

Uw iTV app werkt vanaf 1 juli niet meer op Android 4
Maakt u gebruik van een smartphone of tablet met Android 4 software? Onze iTV app werkt vanaf 1 juli niet meer op een toestel met Android 4. Dit komt doordat wij de app moeten updaten met de nieuwste beveiligingstechnieken. Maar deze update werkt niet bij Android 4.

Wilt u de iTV app blijven gebruiken?
Update dan uw toestel naar een nieuwere versie van Android, als dit mogelijk is. Kunt u uw toestel niet updaten? Dan kunt u de iTV app gebruiken op een nieuwere smartphone of tablet. Door deze veranderingen van de iTV app, kunt u tot en met 30 juni 2019 kosteloos uw Internet en TV abonnement opzeggen.


Ik ben bang dat hier niets aan te veranderen is.
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Joran
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+28
    • Joran
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • October 2, 2019
    Welkom Peter, dit is inderdaad sinds 1 juli gewijzigd. De reden hiervoor is dat Android 4 bepaalde beveiligingscertificaten niet ondersteund die wij vereisen. In juni is hierover de volgende mail verstuurd:

    Uw iTV app werkt vanaf 1 juli niet meer op Android 4
    Maakt u gebruik van een smartphone of tablet met Android 4 software? Onze iTV app werkt vanaf 1 juli niet meer op een toestel met Android 4. Dit komt doordat wij de app moeten updaten met de nieuwste beveiligingstechnieken. Maar deze update werkt niet bij Android 4.

    Wilt u de iTV app blijven gebruiken?
    Update dan uw toestel naar een nieuwere versie van Android, als dit mogelijk is. Kunt u uw toestel niet updaten? Dan kunt u de iTV app gebruiken op een nieuwere smartphone of tablet. Door deze veranderingen van de iTV app, kunt u tot en met 30 juni 2019 kosteloos uw Internet en TV abonnement opzeggen.


    Ik ben bang dat hier niets aan te veranderen is.
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement