Wanneer lost kpn nu eindelijk het probleem met mijn interactieve tv abonnement op? Ik zit al ruim een week zonder tv door dat er bij KPN iets niet goed is gegaan met het omzetten bij mijn verhuizing. Het betreft een oud Telfort abonnement en nu kan schijnbaar de pincode niet meer gegenereerd worden. Ik ben het wachten en bellen met KPN inmiddels behoorlijk zat na 10 telefoontjes en 8 dagen. Ik heb ze nu weer 4 dagen de tijd gegeven om het op te lossen, maar er gebeurt NIETS! Als het niet deze week opgelost kan worden ben ik voor de rest van leven klaar met KPN!
Beste
Wat vervelend dat je problemen ervaart met interactieve tv van KPN, dit is zeker niet de bedoeling. Ik ga dit aankaarten bij de KPN moderators, zou je je Forumprofiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Bij persoonlijke opmerkingen ook de laatste 4 cijfers van je IBAN. Deze gegevens kan alleen jij zien en de KPN moderators. Dan zal ik dit doorsturen naar een moderator, hopelijk wordt dit dan snel opgelost.Â
Welkom op ons forum
Gedaan. Heb gisteravond weer gebeld en er is als het goed is ook een ticket aangemaakt. inmiddels weer een sms van jullie ontvangen met mijn abbonummer en link naar pincode wijzigen. Ik hoop dus niet dat dit al het werk is dat verzet is naar aanleiding van de aangemaakte ticket. Want de pincode verkrijgen is precies het probleem en nog niet opgelost.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.