Hallo @JurT ,

Er wordt wel vaker om deze zenders gevraagd. In het verleden is gebleken dat er relatief weinig werd gekeken naar die zenders terwijl er wel veel kosten gemaakt worden om zo'n zender te mogen doorgeven. 

Een moderator heeft een keer uitgebreid gereageerd met deze tekst : 

Als wij, moderators, contact hebben met het TV team, wat we op geregelde basis hebben, dan wordt dit gesprek ook geregeld gevoerd. Naast andere feedback die we van jullie krijgen over de tv-ontvangers, de apps etc. Het gebeurt wel eens dat er expliciet gevraagd wordt naar welke ideeën onze klanten hebben over zenders, maar wij vragen zelf ook wel eens (bijvoorbeeld bij TV5) na of er al concrete plannen zijn. Deze gesprekken voeren wij ook met de collega's van marketing en content. Zij bepalen welke zenders we gaan introduceren. Het is niet zo dat we wekelijks/maandelijks een meeting hebben over de zenders die onze klanten graag willen zien, om het even plat te zeggen. Er is geen lijst waarop geturfd wordt hoe vaak een bepaalde zender wordt besproken. Naast jullie feedback via de community, zijn er namelijk ook andere manieren om de wensen van onze klanten in kaart te brengen. Denk hierbij aan onderzoek, het klantenpanel, de nieuwsbrief, zoekhits via Google etc. Specifieke informatie of updates hierover kunnen we niet geven. Je kunt je voorstellen dat dit heel concurrentiegevoelige informatie is.

Lang verhaal kort: we hebben voortdurend contact met verschillende afdelingen binnen het bedrijf over alles wat met tv van KPN te maken heeft. Je mag er dan ook vanuit gaan dat zo goed als al jullie feedback op een bepaald moment besproken wordt. Mochten er weer zenderwijzigingen aankomen, dan laten we dit, zoals jullie van ons gewend zijn, natuurlijk via de community en andere kanalen weten. En we nemen de wens van onze klanten zeker mee in de keuzes die we maken.

bron :