Skip to main content
Vraag

Kan de TV+ ontvanger niet bestellen, op 4 januari een nieuw abonnement afgesloten

  • May 31, 2023
  • 10 reacties
  • 29 keer bekeken

Kan Tv+ ontvanger niet bestellen omdat ik op 4 januari 2023 een nieuw contract heb afgesloten

tot 4 januari 2024 , vind dit vreemd ben al jaren klant van Kpn , TV/Internet vast bellen en 2x mobiel

moet nu wachten tot 4 januari 2024

Vind dit erg klantonvriendelijk wil de Tv+ ontvanger als 2de ontvanger er bij , snap echt niet waarom

dit niet mogelijk is

 

Admin: reactie afgesplitst en nieuw topic voor je aangemaakt.  
 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

10 reacties

wjb
Wijsgeer
  • May 31, 2023

Vind dit erg klantonvriendelijk wil de Tv+ ontvanger als 2de ontvanger er bij , snap echt niet waarom

dit niet mogelijk is

Mixed abonnementen zijn sowieso niet mogelijk, daar wil KPN helaas niet aan.

Ook ik zou heel graag zien dat die mogelijkheid er gaat komen maar KPN heeft hierin een harde policy.


  • Auteur
  • Helper
  • May 31, 2023

Is geen mixedabonnement I kastje er bij rekening 2,50 euro omhoog bij het zelfde abonnement


huistijger
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • May 31, 2023

Hoi @Joris45 
Je kunt geloof ik wel een nieuw jaarcontract aangaan maar dan met alleen KPN+ ontvangers


  • Auteur
  • Helper
  • May 31, 2023

Hebben ze niet aangegeven bij de klanten service , geen problemen mee


wjb
Wijsgeer
  • May 31, 2023

Is geen mixedabonnement I kastje er bij rekening 2,50 euro omhoog bij het zelfde abonnement.

Wat voor een TV ontvanger heb je nu dan?

Volgens jouw profiel is dat een Arris en dat betekent dat jij een mixed abonnement zou willen hebben met zowel een "oude" TV ontvanger als een TV+ Box.

 


huistijger
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • May 31, 2023

Als 2e ontvanger zal niet gaan @Joris45 


  • Auteur
  • Helper
  • May 31, 2023

De Arris 2952 V2


wjb
Wijsgeer
  • May 31, 2023

De Arris 2952 V2

Precies en aangezien KPN geen mixed abonnement biedt kan je dus niet een TV ontvanger uit de "oude" proposities met een TV+ Box uit de nieuwe propositie combineren.


  • Auteur
  • Helper
  • May 31, 2023

Dan doen ze 2 TV+ ontvangers , maar ze hebben het niet over mogelijk heden,

Het kan niet , punt uit


wjb
Wijsgeer
  • May 31, 2023

Dan doen ze 2 TV+ ontvangers , maar ze hebben het niet over mogelijk heden,

Het kan niet , punt uit

Dan zal je dus een nieuw abonnement aan moeten gaan, KPN levert geen TV+ Box i.c.m. de oudere abonnementsvorm.