Skip to main content

Ik heb gister mijn abbonement aangepast naar het hussel pakket maar wil graag de 4k ontvanger maar kan in de app nergens vinden hoe ik dat aanzet. In de app wordt alles al goed aangegeven maar die optie is er gewon niet.

Goedemiddag beste stefB dan zal u een abonnement op 4k moeten nemen dan pas krijg u de Arris 4k 5202.🙂 u kan gratis bellen 0800 0402 kpn. Hier kunt u informatie Hier over krijgen. 


Goedenavond @StefB! Bedankt voor je vraag!

De optie 4K kun je tijdelijk alleen maar activeren via onze telefonische klantenservice, vandaar dat je deze nu niet terug vindt in MijnKPN. Dus meer informatie en activeren kan, zoals @cornelis48 al aangeeft, via het gratis telefoonnummer 0800 0402. Mijn collega's zijn telefonisch te bereiken van maandag t/m vrijdag bereikbaar tussen 8 en 20 uur en zaterdag tussen 8 en 17 uur. Zon en feestdagen gesloten. Voor storingen en technische problemen zijn wij altijd 24/7 bereikbaar.