Kan geen abonneenummer invullen bij instellen tv-ontvanger

Wat krijg je wel? Als je een door KPN geleverde ontvanger gaat installeren zou je als eerste scherm het invulscherm voor ITV abonneenummer + pincode moeten krijgen.

De TV ontvanger behoort tijdens het opstarten automatisch te vragen om een abonnementsnummer en pincode. Doet ie dit niet, dan is ie al gekoppeld aan een actief of inactief abonnementsnummer, wat betekend dat ie ontkoppeld moet worden. Dit kan gedaan worden door de klantenservice of door de Forum moderators. 

Hoi @Mario w 

Welkom op het KPN Forum. Hoe precies kom je aan deze tv-ontvanger? Zou je de vraag van @PeterG ook kunnen betantwoorden? Kun je je gegevens (volledige naam en geboortedatum) invullen in je Forumprofiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Dan kijk ik wat ik voor je kan betekenen.