Skip to main content
Vraag

Kan ik de eerste stap van de installatiehulp overslaan?

  • April 15, 2026
  • 1 reactie
  • 16 keer bekeken
L
Nieuwkomer

Dag,

 

Kan ik de eerste stap van het aansluitpunt niet overslaan? We hebben glasvezel en komen er niet uit welke aansluitpunt we moeten nemen. In de hulp staat iets over een grijs kastje maar geen idee wat daarmee wordt bedoeld. We hebben alleen een modem en en tv kastje ontvangen. 

    1 reactie

    joop2011
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+23
    • joop2011
    • Wijsgeer
    • April 15, 2026

    Ben je een nieuwe klant bij KPN?

    En heb je sinds kort glasvezel?

     

    Je hebt de Sagemcom DIW7022 en de Box12 ontvangen.

     

    Meestal komt de eerste keer een KPN monteur langs, als ik het goed heb.

     

    Waar de glasvezel binnenkomt, zit een (tegenwoordig) klein kastje waar je een UTP kabel op kunt aansluiten en die moet naar de Box12 (modem (router))

     

    Bel anders voor de zekerheid gratis 0800-0402

    Klant KPN sinds 2011 Glasvezel FTTH 200/200. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Alles bekabeld aangesloten. TV: LG OLED 48"en LC LED (LCD) 32"Joop.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement