Nee helaas. Dit doet KPN niet.

Welke Experiabox heeft u? Of heeft u de KPN Box? 

Wij hebben de KPN box 12 en de nieuwe DIW tv plus kastjes.

Alles is rechtstreeks aangesloten met nieuwe cat6 utp kabels.

Hi @Josstar! Vervelend te horen dat de TV+ Box niet bevalt. 

Zoals @Nick83 aangaf is het niet mogelijk terug om te ruilen. Wel wil ik je graag helpen om te zien of we alles weer goed aan het werk kunnen krijgen. 

Wil je iets meer informatie geven? Wat je doet als de TV+ box terug gaat naar het menu? Staat wat je ervaart tussen de bekende bevindingen?

Hoi Bram,

Nee wij kijken een zender en uit het niets springt hij terug naar home.

Ook bij tv pauze en weer afspelen blijft hij hangen en moeten we weer vooraan beginnen.

Wel een tip van een andere gebruiker de tv box op wifi aangesloten en niet meer bekabeld en nu hebben we er minder last van.

Is een beetje de omgekeerde wereld maar als het beter is.

We hebben een KPN V12

Mvg Jos 

@Josstar in ieder geval goed dat het nu beter gaat. Ik wil je vragen in de eerste instantie de product updates in de gaten te houden. 

Als het probleem nou ook terugkomt terwijl je via de wifi afspeelt, laat het dan ook graag hier weten.