Skip to main content

KPN belt niet terug.

ICT belt niet terug 

2 x 2 uur aan telefoon gehangen voor nop

Nog nooit zoveel spijt van iets gehad als tv en internet van KPN.

Ik vind het jammer als er bedrijven zo groot zijn zo`n machtspositie hebben dat de service dan tien keer niets is , 

Je hebt gewoon recht op een goede verbinding want daar betaal je ook voor. Je kunt gewoon een monteur vragen. Maar let op. Eerst de storing veroorzaakt door iets wat na het modem dan zijn de kosten voor jou. We helpen je hier graag. Vertel zo uitgebreid mogelijk wat er aan de hand is. Welk modem heb je, welke tv ontvangers etc. Hoe is alles aangesloten? Veel vragen. 


Hallo @Jorita, welkom op het forum. 

Ik begrijp dat het contact met de klantenservice niet helemaal vlekkeloos is verlopen. Jammer om te horen! Als je je probleem zou willen toelichten dan helpen we je hier graag verder.