Skip to main content
Beantwoord

Kan ik een nieuwe Experia Box en een nieuwe tv-ontvanger krijgen? KPN belt maar niet terug, maar ik heb wel klachten

  • March 16, 2022
  • 2 reacties
  • 60 keer bekeken

KPN belt niet terug.

ICT belt niet terug 

2 x 2 uur aan telefoon gehangen voor nop

Nog nooit zoveel spijt van iets gehad als tv en internet van KPN.

Ik vind het jammer als er bedrijven zo groot zijn zo`n machtspositie hebben dat de service dan tien keer niets is , 

Beste antwoord door Hanna_

Hallo @Jorita, welkom op het forum. 

Ik begrijp dat het contact met de klantenservice niet helemaal vlekkeloos is verlopen. Jammer om te horen! Als je je probleem zou willen toelichten dan helpen we je hier graag verder. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • March 16, 2022

Je hebt gewoon recht op een goede verbinding want daar betaal je ook voor. Je kunt gewoon een monteur vragen. Maar let op. Eerst de storing veroorzaakt door iets wat na het modem dan zijn de kosten voor jou. We helpen je hier graag. Vertel zo uitgebreid mogelijk wat er aan de hand is. Welk modem heb je, welke tv ontvangers etc. Hoe is alles aangesloten? Veel vragen. 


Hanna_
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+13
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • March 18, 2022

Hallo @Jorita, welkom op het forum. 

Ik begrijp dat het contact met de klantenservice niet helemaal vlekkeloos is verlopen. Jammer om te horen! Als je je probleem zou willen toelichten dan helpen we je hier graag verder.