Beste Loekbesemer

dit is een vraag voor de KPN servicedesk zij kunnen je hierbij verder helpen.

mvg

Welke nieuwe tv ontvanger heeft u nu? Heeft u nu een Arris ontvanger?

Of heeft u het abonnement om laten zetten en heeft u nu een TV+ ontvanger? 

Hoi @loekbesemer, welkom op ons forum! 

Staan er in je MijnKPN en de bevestiging ook dat je nu twee ontvangers hoort te hebben? Als er daar ook maar eentje staat kun je er daar een tweede bijbestellen.
De snelste optie voor dit soort dingen is wel altijd even met ons te bellen op 0800-0402, mijn collega's daar kunnen controleren of alles hier ook goed staat en het verzoek indienen de tweede ontvanger nog na te sturen.