Skip to main content
Beantwoord

Kan ik mijn tweede ontvanger krijgen?

  • February 26, 2023
  • 3 reacties
  • 64 keer bekeken

volgens contract heb ik 2 tv ontvangers alleen de tweede heb ik niet ontvangen update tv ontvangers  wel zijn beide oude retour gegaan graag de tweede aldus nog leveren

 

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @loekbesemer, welkom op ons forum! 

Staan er in je MijnKPN en de bevestiging ook dat je nu twee ontvangers hoort te hebben? Als er daar ook maar eentje staat kun je er daar een tweede bijbestellen.
De snelste optie voor dit soort dingen is wel altijd even met ons te bellen op 0800-0402, mijn collega's daar kunnen controleren of alles hier ook goed staat en het verzoek indienen de tweede ontvanger nog na te sturen.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Thijs1963
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+7
  • Wijsgeer
  • February 27, 2023

Beste Loekbesemer

 

dit is een vraag voor de KPN servicedesk zij kunnen je hierbij verder helpen.

mvg


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • February 27, 2023

Welke nieuwe tv ontvanger heeft u nu? Heeft u nu een Arris ontvanger?

Of heeft u het abonnement om laten zetten en heeft u nu een TV+ ontvanger? 


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Hoi @loekbesemer, welkom op ons forum! 

Staan er in je MijnKPN en de bevestiging ook dat je nu twee ontvangers hoort te hebben? Als er daar ook maar eentje staat kun je er daar een tweede bijbestellen.
De snelste optie voor dit soort dingen is wel altijd even met ons te bellen op 0800-0402, mijn collega's daar kunnen controleren of alles hier ook goed staat en het verzoek indienen de tweede ontvanger nog na te sturen.