Skip to main content
Beantwoord

Kan ik nieuwe ontvangers al installeren terwijl abonnement pas 3 augustus in gaat?

  • July 28, 2023
  • 10 reacties
  • 122 keer bekeken
W
Deelnemer

Ik heb vandaag mijn nieuwe ontvangers binnen gekregen voor mijn verlenging die op 3 augustus zal ingaan, kan ik deze toch al voor deze datum installeren???

 

Beste antwoord door Jeroen-bart Engelen

Had net contact met de klantenservice en het kon dus niet. De medewerker zou het nu op maandag zetten want de ontvangers werden niet eerder vrijgegeven was zijn verhaal.

Dat is echt wel een beetje onzin, als jij ze aansluit gaan ze gewoon werken.

De ontvangers zitten niet “op slot”ofzo, maar het kan zijn dat het abonnement op de iTv systemen nog niet compleet is.

Maar, als je een iTV abonnenementsnummer en een PIN code hebt ontvangen, dan zou ik het zeker proberen.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

10 reacties

Ik_Combineer
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+15
  • Ik_Combineer
  • KPN Monteur
  • July 28, 2023

Ja! Dat is geen enkel probleem. Veel plezier er mee.

KPN Monteur Regio Europoort - Koper, Glas, PSTN, Installatie, Storingen, Bis los van Has, Fusielas, AS+, KPN EEN MKB Uitgebeid. -Geen medewerker van dit Forum - Reageert standaard niet op privé berichten-
    huistijger
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • huistijger
    • Superuser
    • July 28, 2023

    Meestal kan dat wel @Wilmaatje 
    Het nadeel (of misschien voordeel) is dat je abonnement ook eerder begint.

    "Als een mens een deugdzaam leven nastreeft, zal zijn eerste daad zijn zich te onthouden van het kwetsen van dieren". Albert Einstein.-- iMac 24 M1  macOS Tahoe 26.1 100/100 Box12b TV+....-ik reageer standaard niet op privé berichten -
    W
    Deelnemer
    • Wilmaatje
    • Auteur
    • Deelnemer
    • July 28, 2023

    Had net contact met de klantenservice en het kon dus niet. De medewerker zou het nu op maandag zetten want de ontvangers werden niet eerder vrijgegeven was zijn verhaal. Allemaal bedankt voor jullie snelle reacties.

    Gr. Wilma

    huistijger
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • huistijger
    • Superuser
    • July 28, 2023

    Het kan geen kwaad om het te proberen @Wilmaatje 

    "Als een mens een deugdzaam leven nastreeft, zal zijn eerste daad zijn zich te onthouden van het kwetsen van dieren". Albert Einstein.-- iMac 24 M1  macOS Tahoe 26.1 100/100 Box12b TV+....-ik reageer standaard niet op privé berichten -
    Ik_Combineer
    KPN medewerker
    Forum|alt.badge.img+15
    • Ik_Combineer
    • KPN Monteur
    • July 28, 2023

    Had net contact met de klantenservice en het kon dus niet. De medewerker zou het nu op maandag zetten want de ontvangers werden niet eerder vrijgegeven was zijn verhaal. Allemaal bedankt voor jullie snelle reacties.

    Gr. Wilma

    Dat is echt wel een beetje onzin, als jij ze aansluit gaan ze gewoon werken.

    -Monteur KPN

    KPN Monteur Regio Europoort - Koper, Glas, PSTN, Installatie, Storingen, Bis los van Has, Fusielas, AS+, KPN EEN MKB Uitgebeid. -Geen medewerker van dit Forum - Reageert standaard niet op privé berichten-
    W
    Deelnemer
    • Wilmaatje
    • Auteur
    • Deelnemer
    • July 28, 2023

    Ja, het is gelukt...Joepie...maar nu het volgende, ik had bij mijn oude ontvanger een home entertainment system bose ga serie 3 (al wat ouder) aangesloten via de audio aansluiting maar die zit niet meer op de nieuwe ontvanger maar wel een usb aansluiting. Is het mogelijk om een koppelstuk van audioplug naar usb (als dat bestaat) te gebruiken. Weet niet of dat kan werken maar ik zou het graag weer gebruiken, is een mooier geluid als van de tv.

    Help aub

    Gr.Wilma

    Jeroen-bart Engelen
    KPN medewerker
    Forum|alt.badge.img+9

    Had net contact met de klantenservice en het kon dus niet. De medewerker zou het nu op maandag zetten want de ontvangers werden niet eerder vrijgegeven was zijn verhaal.

    Dat is echt wel een beetje onzin, als jij ze aansluit gaan ze gewoon werken.

    De ontvangers zitten niet “op slot”ofzo, maar het kan zijn dat het abonnement op de iTv systemen nog niet compleet is.

    Maar, als je een iTV abonnenementsnummer en een PIN code hebt ontvangen, dan zou ik het zeker proberen.

    Werkzaam bij KPN iTV als developer/back-end specialist. Alle berichten plaats ik op persoonlijke titel. Ik ben geen moderator!
      W
      Deelnemer
      • Wilmaatje
      • Auteur
      • Deelnemer
      • July 28, 2023

      Is ook gelukt Jan Bart. Maar nu loop ik tegen bovenstaand probleem aan.

      Gr Wilma

      Ik_Combineer
      KPN medewerker
      Forum|alt.badge.img+15
      • Ik_Combineer
      • KPN Monteur
      • July 28, 2023

      Ja die heeft KPN, dat is de optical omvormer naar jack. Te vinden op https://apparatuurvoorthuis.kpn.com/nl/2097379/optical-omvormer-naar-jack/?soPos=1204

      KPN Monteur Regio Europoort - Koper, Glas, PSTN, Installatie, Storingen, Bis los van Has, Fusielas, AS+, KPN EEN MKB Uitgebeid. -Geen medewerker van dit Forum - Reageert standaard niet op privé berichten-
        W
        Deelnemer
        • Wilmaatje
        • Auteur
        • Deelnemer
        • July 28, 2023

        Heb weer te vlug gemiept😔. Er zat al een optical kabel aan de tv en daar was ook een aansluiting voor.

        Dus nu draait alles als een zonnetje. Hartelijk dank voor jullie antwoorden. Fijn weekend.

        Gr. Wilma

          De Kennisbank

          Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

          ...

          Community voorwaardenAccessibility statement