Skip to main content

Ik heb sinds gisteren KPN en had 3 TV ontvangers (2 extra dus) besteld en ontvangen. Ik heb er bij nader inzien 1 minder nodig. Ik denk dat ik erin geslaagd ben om deze uit mijnkpn thuis te verwijderen en een terugstuur mail ontrvangen.

Kan ik deze ontvanger ook gewoon bij de KPNwinkel, bijvoorbeeld in Delft, inleveren? En krijg ik, om mogelijke misverstanden te voorkomen, dan wel een inleverbewijs?

Beste @wedeve,

Nee dat kan niet, je moet ze opsturen naar:

KPN

Antwoordnummer 10119

2400 VB Alphen aan den Rijn

 

Stop een briefje met je adresgegevens in de doos en bewaar het verzendbewijs (wat je krijgt bij het Post-nl-inleverpunt) goed.


Hallo @wedeve 

Als je de overbodige tv-ontvanger eerst via MijnKPN afmeldt uit jouw abonnement, dan voorkom je dat je ervoor blijft betalen. Je ontvangt dan ook automatisch een retourdoos met adressticker.