Hoi @Finy Thewissen 
Hier kun je zelf (gratis) een nieuwe afstandsbediening  bestellen via de website. Hiervoor dien je in te loggen met je KPN ID.

Hoi

Vandaag nieuwe gekregen afgestemd op tv maar geluid doet het nog niet gaat steeds vanzelf op en neer.

Van 100 naar nul dan weer naar 100.

Kan ook het geluid niet veranderen op tv zelf 

Heb je de afstandsbediening ook gekoppeld aan jouw tv dan @Finy Thewissen? Wat voor een tv-kastje van KPN heb je in huis?

Hoi, ja is gekoppeld want andere knoppen werken wel.

Telefonisch contact met KPN gehad alles uitgelegd zeggen moet toch aan tv liggen.

Komt morgen maar nog eens tv monteur dus even afwachten.

Bedankt voor je antwoord gr. Finy

@Finy Thewissen Dan hoor ik graag wat de uitkomst is Finy!

Hoi Remco

Monteur was hier ligt aan tv.

Geluidsknop op tv hangt vast als je erop slaat komt hij wat los.

Niks meer aan te doen tv is te oud 

Groetjes Finy 

Ah wat jammer Finny, maar wel goed dat de oorzaak nu gevonden is. Dan hoop ik dat er snel een oplossing komt. Ik wens je een fijne dag en post gerust nog eens een berichtje als we iets voor je kunnen doen!