Skip to main content
Beantwoord

Kan niet casten naar tv

  • February 2, 2020
  • 11 reacties
  • 179 keer bekeken
S
Nieuwkomer

Ik heb een iPhone 11 pro Max, en ik krijg geen icoon om te casten naar een crome cast of maar een smart tv, app verwijderd en weer gedownload maar ik kan nog steeds niet casten, wat te doen?

Beste antwoord door Alex van KPN

Nog misschien een overbodige vraag. Is je iPhone en de Chromecast met hetzelfde WiFi netwerk verbonden? Dus precies dezelfde SSID? Heb je de Chromecast ook een helemaal gereset door het knopje op de Chromecast ingedrukt te houden tot je alles opnieuw in kunt stellen? 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    11 reacties

    Susan_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+21
    • Susan_
    • Oud Moderator
    • February 4, 2020

    Goedenavond @Sjoerdsol95, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

    Ik neem aan dat het over de KPN iTV hebt, anders zou je het bericht hier misschien niet plaatsen :slight_smile:  Ik heb hier eerlijk gezegd nog geen bericht over gehad, dat het niet zou werken. Heb je, nadat je de app hebt verwijderd, je toestel ook even opnieuw opgestart? Verder ben ik benieuwd of alleen de KPN iTV app niet wil casten, of dat je ook problemen hebt met andere apps die normaal ook kunnen casten? 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      S
      Nieuwkomer
      • Sjoerdsol95
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • February 4, 2020

      Beste @Susan_ 

      ja zeker ik heb het over de kpn iTV app, alles geprobeerd het verwijderen van de app toestel uit en aan maar niks werkt. Ik heb met andere diensten nergens last van, op het moment dat ik wou casten heb ik mijn familie lid de app laten downloaden en bij hem konden we direct casten.

      wjb
      Wijsgeer
      • wjb
      • February 4, 2020

      Helaas zijn er al meerdere berichten te vinden op het forum van abonnees met iPhones en iPads die dit probleem ondervinden.

      Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!
        huistijger
        Superuser
        Forum|alt.badge.img+23
        • huistijger
        • Superuser
        • February 5, 2020

        Hoi @Sjoerdsol95 
        Uit en aan zetten is niet voldoende

        Druk kort op de volume min en daarna kort op de volume plus druk daarna de uitknop in en hou die vast tot het appeltje verschijnt.

        "Als een mens een deugdzaam leven nastreeft, zal zijn eerste daad zijn zich te onthouden van het kwetsen van dieren". Albert Einstein.-- iMac 24 M1  macOS Tahoe 26.4.1 100/100 Box12b TV+....-ik reageer standaard niet op privé berichten -
        Alex van KPN
        Moderator
        Forum|alt.badge.img+27
        • Alex van KPN
        • Moderator
        • February 6, 2020

        Hi S. Gaat het hier om casten naar een Chromecast of naar een Android tv met een ingebouwde castfunctie? Heeft de iPhone ook de laatste iOS versie aan boord? 

        Susan_
        Slimmerik
        Forum|alt.badge.img+21
        • Susan_
        • Oud Moderator
        • February 11, 2020

        @Sjoerdsol95, we hebben helaas geen reactie meer gehad.. Maar misschien is dat goed nieuws! Kan je inmiddels weer casten met je KPN iTV app?

        Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
          S
          Nieuwkomer
          • Sjoerdsol95
          • Auteur
          • Nieuwkomer
          • February 12, 2020

          Hi S. Gaat het hier om casten naar een Chromecast of naar een Android tv met een ingebouwde castfunctie? Heeft de iPhone ook de laatste iOS versie aan boord? 

          Beste Alex, bedankt voor jou reactie, het gaat hier om casten naar chromecast maar ook smart tv dus op elke manier van casten. De app laat gewoon van af het begin geen castings symbool zien.

          S
          Nieuwkomer
          • Sjoerdsol95
          • Auteur
          • Nieuwkomer
          • February 12, 2020

          @Sjoerdsol95, we hebben helaas geen reactie meer gehad.. Maar misschien is dat goed nieuws! Kan je inmiddels weer casten met je KPN iTV app?

          Beste Susan, Nee helaas, dit probleem speelt ook al een tijdje, dus zo lang kpn niet met een oplossing kan komen ben ik bang dat ik nooit meer kan casten😱

          Alex van KPN
          Moderator
          Forum|alt.badge.img+27
          • Alex van KPN
          • Moderator
          • Antwoord
          • February 16, 2020

          Nog misschien een overbodige vraag. Is je iPhone en de Chromecast met hetzelfde WiFi netwerk verbonden? Dus precies dezelfde SSID? Heb je de Chromecast ook een helemaal gereset door het knopje op de Chromecast ingedrukt te houden tot je alles opnieuw in kunt stellen? 

          wjb
          Wijsgeer
          • wjb
          • February 16, 2020

          Dus precies dezelfde SSID? 

          Dat hoeft helemaal niet, ze mogen best verbonden zijn met verschillende SSID's, als ze maar in hetzelfde subnet zitten.

          Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!
          Susan_
          Slimmerik
          Forum|alt.badge.img+21
          • Susan_
          • Oud Moderator
          • February 24, 2020

          @Sjoerdsol95, er moet wel een oplossing zijn lijkt me! Mijn collega had nog gevraagd over het netwerk waarmee je verbonden bent. Is dat hetzelfde netwerk of subnetwerk? 

          Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

          De Kennisbank

          Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

          ...

          Community voorwaardenAccessibility statement