Skip to main content
Beantwoord

Kan niet inloggen op interactieve tv website

  • August 24, 2020
  • 8 reacties
  • 370 keer bekeken

is het niet ontzettend stom dat je op je MacBook dus geen app kunt installeren voor de itv van kan??

 

Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt

Beste antwoord door Sanne van KPN

Hoi @rose klaproos en welkom op het forum! Als je met je MijnKPN account wilt inloggen op iTV Online, zorg er dan voor dat dit het account is waar de vaste diensten van KPN aan gekoppeld zijn. Anders zal het niet werken. Mochten de vaste diensten nog niet aan je MijnKPN account gekoppeld zijn, ga in je MijnKPN dan naar Producten Product toevoegen. Als dat gelukt is kun je met dit MijnKPN account inloggen op iTV Online en kun je op je Macbook iTV kijken. 🙂

Een alternatief is ook om met je abonneenummer en pincode van iTV in te loggen. Als je naar https://tv.kpn.com gaat kun je rechtsboven klikken op Login met abonnementsnummer. Mocht je deze niet meer weten, dan vind je hier hoe je dit achterhaalt!  

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

8 reacties

  • Auteur
  • Deelnemer
  • August 24, 2020

sorry kpndus


wjb
Wijsgeer
  • August 25, 2020

Je kunt gewoon https://tv.kpn.com gebruiken op jouw Macbook, daar heb je geen app voor nodig.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • August 25, 2020

ja, ook dat heb ik geprobeerd

krijg ik de boodschap ‘er is geen kpn id gekoppeld.

ga ik een nieuwe aanvragen ‘ dit e-mailadres is al gekoppeld aan een kpn id’

probeer ik in te loggen via de link die er bij zit

Technische storing

In verband met een technische storing is het op dit moment niet mogelijk om aan uw verzoek te voldoen.
Probeer het later nog eens of neem contact op met de Klantenservice.’

 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • August 25, 2020

vlgns mijn mail zou er een reactie moten staan op mijn laste bericht. maar er staat geen bericht  11.07op het forum


  • Auteur
  • Deelnemer
  • August 25, 2020

???


  • Auteur
  • Deelnemer
  • August 25, 2020

de technische storing staat er doorlopend dus hoe log ik in met mijn MacBook


Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Moderator
  • Antwoord
  • August 28, 2020

Hoi @rose klaproos en welkom op het forum! Als je met je MijnKPN account wilt inloggen op iTV Online, zorg er dan voor dat dit het account is waar de vaste diensten van KPN aan gekoppeld zijn. Anders zal het niet werken. Mochten de vaste diensten nog niet aan je MijnKPN account gekoppeld zijn, ga in je MijnKPN dan naar Producten Product toevoegen. Als dat gelukt is kun je met dit MijnKPN account inloggen op iTV Online en kun je op je Macbook iTV kijken. 🙂

Een alternatief is ook om met je abonneenummer en pincode van iTV in te loggen. Als je naar https://tv.kpn.com gaat kun je rechtsboven klikken op Login met abonnementsnummer. Mocht je deze niet meer weten, dan vind je hier hoe je dit achterhaalt!  


Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20

Ik heb niets meer vernomen, dus ik hoop dat het inmiddels gelukt is om online TV te kijken. Zo niet, laat het gerust weten!